ITIL – výkladový slovník a zkratky v češtině

| Kategorie: Učebnice  | Tento dokument chci!

Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.

Autor: Crown

Strana 55 z 130

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
Viz také čistá současná hodnota, návratnost investice. See also external metric. Metrika, která užívána poskytovatelem služeb pro monitorování hospodárnosti, efektivity nebo nákladové efektivity interních procesů poskytovatele služeb IT. Vypočítává hodnotu, která umožňuje srovnání dvou nebo více alternativních investic. Mezinárodní organizace pro standardizaci (ISO) je celosvětově největším producentem norem.org for further information about ISO. International Organization for Standardization (ISO) Mezinárodní organizace pro standardizaci (ISO) The International Organization for Standardization (ISO) the world’s largest developer standards.Crown Copyright 2011 55 Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině internal customer interní zákazník customer who works for the same business as the service provider. It calculates figure that allows two more alternative investments compared. Viz International Organization for Standardization (ISO). See also insourcing; Type I service provider; Type service provider. internal service provider interní poskytovatel služeb (ITIL Service Strategy) service provider that is part the same organization its customer. Vyšší interní míra návratnosti ukazuje lepší investici. See also external customer; internal service provider. larger internal rate return indicates better investment. See www. Viz také externí zákazník; interní poskytovatel služeb. ISO non-governmental organization that a network the national standards institutes 156 countries.iso. IT service provider may have both internal and external customers. Zákazník, který součástí stejné organizace jako poskytovatel služeb IT. Poskytovatel služeb může mít interní externí zákazníky.iso. internal metric interní metrika metric that used within the service provider to monitor the efficiency, effectiveness cost effectiveness the service provider’s internal processes. Viz také externí metriky. Internal metrics are not normally reported the customer the service. International Standards Organisation International Standards Organisation See International Organization for Standardization. (ITIL Service Strategy) Poskytovatel služeb IT, jenž je součástí stejné organizace jako jeho zákazník. See also net present value; return investment. ISO je nevládní organizací, jež tvořena sítí národních normalizačních institucí 156 zemích. www. . typu. Interní metriky obvykle nejsou vykazovány zákazníkovi služeb IT.org pro další informace ISO. (ITIL Service Strategy) Technika užívaná při rozhodování o investičních výdajích. internal rate return (IRR) interní míra návratnosti (IRR) (ITIL Service Strategy) technique used help make decisions about capital expenditure. typu; poskytovatel služeb II. Viz také insourcing; poskytovatel služeb I