ITIL – výkladový slovník a zkratky v češtině

| Kategorie: Učebnice  | Tento dokument chci!

Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.

Autor: Crown

Strana 52 z 130

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
Immediate recovery typically uses mirroring, load balancing and split-site technologies. . Viz také přímé náklady. incident incident (ITIL Service Operation) unplanned interruption to service reduction the quality IT service. (ITIL Service Operation) Záznam obsahující detaily popisující incident. (ITIL Service Operation) (ITIL Service Transition) Míra účinku incidentu, problému nebo změny podnikové procesy. Impact often based how service levels will affected. incident record záznam incidentu (ITIL Service Operation) record containing the details incident. Failure configuration item that has not yet affected service also incident for example, failure one disk from mirror set. (ITIL Service Design) Varianta obnovy známá také jako horká záloha. (ITIL Service Operation) Neplánované přerušení služby IT nebo omezení kvality služby IT. náklady sdílené servery nebo softwarové licence. Incidentem rovněž porucha konfigurační položky, která dosud neovlivnila službu např. porucha jednoho zrcadlených disků. Každý záznam incidentu dokumentuje životní cyklus jednoho incidentu. Dopad naléhavost jsou užívány pro přiřazení priority. See also direct cost.Správa incidentů zajišťuje, aby normální provoz služby byl obnoven tak rychle, jak možné, aby byl minimalizován dopad na business. (ITIL Service Operation) Proces, který odpovídá za správu životního cyklu všech incidentů. Pro tuto variantu jsou přijata opatření pro obnovu služby bez významného výpadku služby u zákazníka. (ITIL Service Strategy) Náklady poskytování služeb IT, které nemohou být celém rozsahu přiřazeny konkrétnímu zákazníkovi např. Impact and urgency are used assign priority. Also known overhead. Incident management ensures that normal service operation is restored quickly possible and the business impact minimized. Provision made recover the service with significant loss service to the customer.Crown Copyright 2011 52 Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině immediate recovery okamžitá obnova (ITIL Service Design) recovery option that also known hot standby. Okamžitá obnova typicky využívá technologií zrcadlení (mirroring), vyvažování zátěže (load balancing) a oddělených zpracování (split site). impact dopad (ITIL Service Operation) (ITIL Service Transition) A measure the effect incident, problem or change business processes. Bývají označovány i jako režijní náklady. Each incident record documents the lifecycle single incident. incident management správa incidentů (incident management) (ITIL Service Operation) The process responsible for managing the lifecycle all incidents. indirect cost nepřímé náklady (ITIL Service Strategy) The cost providing IT service which cannot allocated full a specific customer for example, the cost of providing shared servers software licences. Dopad často založen tom, jaký vliv bude mít úrovně služby