Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.
Viz také
eSourcing Capability Model for Client Organizations.
See also eSourcing Capability Model for Service
Providers. was developed Carnegie Mellon
University the US.
.
eSourcing Capability
Model for Service
Providers (eSCM-
SP)
model způsobilosti
využití elektronických
zdrojů pro
poskytovatele služeb
(eSCM-SP)
(ITIL Service Strategy) framework help IT
service providers develop their service
management capabilities from service sourcing
perspective. Viz také
eSourcing Capability Model for Service Providers.
estimation odhad The use experience provide approximate
value for metric cost.
event událost (ITIL Service Operation) change state that has
significance for the management service or
other configuration item.
Pojem také používán významu výstrahy nebo
upozornění pocházejících služby IT, konfigurační
položky nebo monitorovacího nástroje.Crown Copyright 2011
44
Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině
eSourcing Capability
Model for Client
Organizations
(eSCM-CL)
model způsobilosti
využití elektronických
zdrojů pro klientské
organizace (eSCM-
CL)
(ITIL Service Strategy) framework help
organizations their analysis and decision-making
on service sourcing models and strategies.
(ITIL Service Strategy) Rámec pomáhající organizacím
nasměrovat jejich analýzy rozhodování modelům a
strategiím využívajícím zdroje služeb. was
developed Carnegie Mellon University the US.
event management správa událostí (ITIL Service Operation) The process responsible
for managing events throughout their lifecycle. eSCM-SP byl
vyvinut Carnegie Mellon University USA. Estimation also used in
capacity and availability management the
cheapest and least accurate modelling method. Odhady používají také správě
kapacit správě dostupnosti jako nejlevnější nejméně
přesná modelovací metoda. Události obvykle
vyžadují, aby pracovník provozu provedl nějakou
činnost, často vedou registraci incidentu.
Events typically require operations personnel to
take actions, and often lead incidents being
logged. The term also used to
mean alert notification created any IT
service, configuration item monitoring tool.
Přibližná hodnota pro metriku nebo náklady získaná na
základě zkušenosti.
(ITIL Service Strategy) Rámec pomáhající
poskytovatelům služeb zlepšit svou způsobilost řízení
služeb pohledu využití zdrojů služeb. eSCM-CL byl
vyvinut Carnegie Mellon University USA. Správa událostí je
jednou hlavních činností provozu IT.
(ITIL Service Operation) Proces odpovědný správu
událostí během jejich životního cyklu.
(ITIL Service Operation) Změna stavu, která významná
z hlediska řízení konfigurační položky nebo služby IT. See also eSourcing Capability
Model for Client Organizations.
Event management one the main activities of
IT operations
