ITIL – výkladový slovník a zkratky v češtině

| Kategorie: Učebnice  | Tento dokument chci!

Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.

Autor: Crown

Strana 17 z 130

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
See also resource. Může být použit jako směrnice pro zdokonalení procesů projektu, divizi nebo celé organizaci. Viz také zralost. (ITIL Service Operation) Kategorie užívaná pro rozlišení přicházejících požadavků service desk. Způsobilosti jsou nehmotnými aktivy organizace.edu/cmmi for more information. CMMI provides organizations with the essential elements effective processes. CMMI pomáhá integrovat tradičně rozdělené organizační funkce, nastavovat cíle priority zdokonalování procesů, poskytuje návod pro řízení kvality a slouží jako referenční úroveň pro ohodnocení stávajících procesů. See www. capacity kapacita (ITIL Service Design) The maximum throughput that a configuration item service can deliver. Common call types are incident, service request and complaint.edu/cmmi. CMMI poskytuje organizacím základní prvky efektivních procesů. Další informace jsou dostupné na www.Crown Copyright 2011 17 Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině call type druh volání (ITIL Service Operation) category that used to distinguish incoming requests service desk. See also maturity.cmu. Pro některé typy konfiguračních položek může kapacita představovat velikost nebo množství, např. diskových jednotek. .cmu. can be used guide process improvement across a project, division entire organization. Capability Maturity Model Integration (CMMI) integrovaný zralostní model způsobilosti (CMMI) (ITIL Continual Service Improvement) process improvement approach developed the Software Engineering Institute (SEI) Carnegie Mellon University, US. capability způsobilost (ITIL Service Strategy) The ability an organization, person, process, application, IT service other configuration item carry out an activity. Viz také zdroj. (ITIL Continual Service Improvement) Přístup ke zlepšování procesů vyvinutý institutem Software Engineering Institute (SEI) Univerzitě Carnegie Mellon, USA.sei. (ITIL Service Strategy) Schopnost organizace, člověka, procesu, aplikace, konfigurační položky nebo služby IT vykonávat činnost.sei. Capabilities are intangible assets an organization. CMMI helps integrate traditionally separate organizational functions, set process improvement goals and priorities, provide guidance for quality processes, and provide point reference for appraising current processes. (ITIL Service Design) Maximální propustnost, kterou může konfigurační položka nebo služba poskytovat. For some types CI, capacity may the size or volume for example, disk drive. Běžné typy hovorů jsou incident, požadavek službu stížnost