Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.
V kontextu ITSM výraz business zahrnuje veřejný sektor a
neziskové organizace stejně jako firmy.
business case případová studie
(business case)
(ITIL Service Strategy) Justification for significant
item expenditure.
business business obchodní
činnost
(ITIL Service Strategy) overall corporate entity
or organization formed number business
units. Viz také správa kapacity
z pohledu služeb; správa kapacity komponent.
(ITIL Service Strategy) Obhájení význačné položky výloh. Provozovatel služby může být
součástí stejné firmy jako jeho zákazník (interní
poskytovatel služby) anebo částí jiné firmy (externí
poskytovatel služby).
(ITIL Service Transition) Řízené prostředí, kde jsou
kompletovány aplikace, služby jiná sestavení předtím,
než dostanou testovacího anebo provozního
prostředí. Viz
také analýza nákladů přínosů. Poskytovatel
služby poskytuje službu zákazníkovi
v rámci businessu. The business case includes
information about costs, benefits, options, issues,
risks and possible problems.
See also service capacity management; component
capacity management. the context ITSM, the term includes
public sector and not-for-profit organizations, as
well companies.Crown Copyright 2011
13
Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině
build environment prostředí pro
sestavení
(ITIL Service Transition) controlled environment
where applications, services and other builds are
assembled prior being moved into test live
environment. See also cost benefit
analysis. The IT
service provider may part the same business
as its customer (internal service provider), part of
another business (external service provider).
business capacity
management (BCM)
správa kapacit
z pohledu businessu
(BCM)
(ITIL Continual Service Improvement) (ITIL Service
Design) the context ITSM, business capacity
management the sub-process capacity
management responsible for understanding future
business requirements for use the capacity plan.
(ITIL Continual Service Improvement) (ITIL Service
Design) kontextu ITSM správa kapacit pohledu
businessu subprocesem správy kapacit odpovědným za
porozumění budoucím požadavkům businessu jejich
zohlednění kapacitním plánu.
Zahrnuje informace nákladech, přínosech, variantách,
sporných bodech, rizicích možných problémech.
(ITIL Service Strategy) Korporátní entita nebo
organizace, která skládá více podnikových jednotek.
. service provider provides
IT services customer within business
