ITIL – výkladový slovník a zkratky v češtině

| Kategorie: Učebnice  | Tento dokument chci!

Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.

Autor: Crown

Strana 84 z 130

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
redundancy nadbytečnost (redundance) (ITIL Service Design) Use one more additional configuration items provide fault tolerance. (ITIL Service Design) Použití jedné nebo více dodatečných konfiguračních položek pro zajištění odolnosti vůči poruchám. . business relationship management, is the interaction between the service provider and the business. For example, applications may be linked the servers they run on, and services have many links all the configuration items that contribute that service. Spojení nebo vzájemné působení mezi dvěma lidmi nebo věcmi. rámci Správy aktiv služeb konfigurací je to vazba mezi konfiguračními položkami, která určuje závislost mezi nimi nebo jejich propojení. Cílová doba obnovy pro každou službu měla být projednána, schválena dokumentována. The term also has generic meaning obsolescence, or longer needed. service asset and configuration management, link between two configuration items that identifies dependency connection between them. Správě vztahů businessem dochází k vzájemnému působení mezi poskytovatelem služeb a businessem. relationship processes procesy řízení vzájemných vztahů The ISO/IEC 20000 process group that includes business relationship management and supplier management. Procesní skupina ISO/IEC 20000 zahrnující správu vztahů s businessem (business relationship management) a správu dodavatelů (supplier management). Viz také analýza dopadu na business (BIA). Jediný release může zahrnovat změny hardwaru, softwaru, dokumentace, procesů dalších komponent.Crown Copyright 2011 84 Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině recovery time objective (RTO) cílová doba obnovy (ITIL Service Design) (ITIL Service Operation) The maximum time allowed for the recovery IT service following interruption. (ITIL Service Operation) Maximální doba povolená pro obnovu služby přerušení. Recovery time objectives for each IT service should negotiated, agreed and documented. (ITIL Service Transition) Jedna nebo více změn služby IT, které jsou sestaveny, testovány nasazeny najednou. The service level to provided may less than normal service level targets. relationship vztah vazba connection interaction between two people or things. single release may include changes to hardware, software, documentation, processes and other components. Například aplikace může být spojena serverem, kterém běží, a služby mají mnoho vazeb všechny konfigurační položky, které přispívají službě IT. Výraz rovněž obecný význam vyjadřující zastaralost nebo nepotřebnost. Poskytnutá úroveň služby může být nižší než obvyklý cíl úrovní služeb. release release (ITIL Service Transition) One more changes to an service that are built, tested and deployed together. See also business impact analysis