ITIL – výkladový slovník a zkratky v češtině

| Kategorie: Učebnice  | Tento dokument chci!

Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.

Autor: Crown

Strana 81 z 130

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
Viz také Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Viz také validace. See also service validation and testing. Process quality also requires an ability monitor effectiveness and efficiency, and improve them necessary. Kvalita procesu také vyžaduje schopnost sledovat efektivnost hospodárnost, případě potřeby zajistit jejich zlepšení. See www. Schopnost produktu, služby nebo procesu poskytovat zamýšlenou hodnotu. For example, a hardware component can considered of high quality performs expected and delivers the required reliability.com for more information. Tento proces není klíčových publikacích ITIL detailně popsán.prince- officialsite. This process not described detail within the core ITIL publications. quality assurance (QA) zajištění kvality (QA) (ITIL Service Transition) The process responsible for ensuring that the quality service, process or other service asset will provide its intended value. See also Project Management Body Knowledge (PMBOK). See also quality management system.prince- officialsite. Viz také validace testování služby.com. Viz také systém řízení kvality. (ITIL Continual Service Improvement) Soustava politik, procesů, funkcí, norem, návodů nástrojů, která zajišťuje, že organizace odpovídající kvalitu pro spolehlivé dosažení podnikatelských cílů nebo úrovně služeb. qualification kvalifikace (ITIL Service Transition) activity that ensures that the infrastructure appropriate and correctly configured support application service. Zajištění kvality také užíváno vztahu k funkci nebo týmu, provádějícím zajištění kvality. Pro více informací viz www. Quality assurance also used refer function or team that performs quality assurance. Například komponenta technického vybavení považována vysoce kvalitní, pokud pracuje dle předpokladů vykazuje požadovanou spolehlivost. Viz také ISO 9000. . See also ISO 9000.Crown Copyright 2011 81 Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2) PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2) The standard government methodology for project management. (ITIL Service Transition) Proces odpovídající zajištění zamýšlené hodnoty kvality služby, procesu nebo jiného aktiva služby. quality management system (QMS) systém řízení kvality (QMS) (ITIL Continual Service Improvement) The framework policy, processes, functions, standards, guidelines and tools that ensures an organization suitable quality reliably meet business objectives service levels. (ITIL Service Transition) Činnost, která zajišťuje, že infrastruktura odpovídá správně konfigurována pro podporu aplikace nebo služby IT. quality kvalita The ability product, service process to provide the intended value. Standardní britská vládní metodologie pro správu projektů. See also validation