Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.
,
allowing different individuals teams focus on
what important and relevant their specific role.
Viz také podmiňující služba; rozšiřující služba; služba IT;
balíček služby.
Anglické slovo „control“ může být použito významu
„řízení“, což může týkat využití nebo chování
konfigurační položky, systému nebo služby.
core service klíčová služba (ITIL Service Strategy) service that delivers the
basic outcomes desired one more customers. Klíčová služba poskytuje konkrétní úroveň
užitečnosti záruky.
Skupina procesů normy ISO/IEC 20000, která zahrnuje
správu změn správu konfigurací.
A core service provides specific level utility and
warranty. Viz COBIT.
Control also means manage the utilization or
behaviour configuration item, system IT
service. Příkladem těchto kontrolních
mechanismů mohou být politiky, postupy, role, RAID,
zámky atd. Examples control include policies,
procedures, roles, RAID, door locks etc.
Control OBjectives
for Information and
related Technology
COBIT See COBIT.
(ITIL Service Strategy) Přístup řízení služeb IT,
procesů, funkcí, aktivům atd. See also enabling service; enhancing
service; service; service package. jedné službě nebo
procesu může existovat několik různých způsobů řízení,
což umožňuje různým týmům jednotlivcům zaměřit na
to, důležité podstatné pro jejich konkrétní role.Crown Copyright 2011
31
Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině
control kontrolní
mechanismy řízení
A means managing risk, ensuring that a
business objective achieved that process is
followed. There can several different control
perspectives the same service, process etc.
control perspective způsob řízení (ITIL Service Strategy) approach the
management services, processes, functions,
assets etc. Zákazníci prostřednictvím jedné
nebo více variant služby mohou zvolit užitečnost záruku. control is
sometimes called countermeasure safeguard.
control processes řídící procesy The ISO/IEC 20000 process group that includes
change management and configuration
management. Customers may offered choice of
utility and warranty through one more service
options.
(ITIL Service Strategy) Služba IT, která zabezpečuje
základní výstupy požadované jedním nebo několika
zákazníky.
Příkladem způsobu řízení může být reaktivní proaktivní
řízení provozu nebo pohled hlediska životního cyklu
pro aplikační projektový tým.
Examples control perspective include reactive
and proactive management within operations, or
a lifecycle view for application project team.
. Někdy jsou jako kontrolní mechanismy
označována protiopatření nebo zabezpečení.
Prostředky pro správu rizik nebo prostředky zajišťující, že
jsou dosaženy cíle businessu, nebo jsou dodržovány
definované procesy
