Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.
Typ konfigurační
položky identifikuje požadované atributy vazby
konfiguračního záznamu. to
closed. The term also
used mean:
• computer that used directly a
user for example, PC, handheld
computer work station
• The part client server application
that the user directly interfaces with –
for example, email client. Configuration items,
incidents, problems, changes etc.
e-mail klient. Common types include
hardware, document, user etc.
Obecný termín, který znamená zákazník, business nebo
zákazník businessu. When
the status closed, further action taken.
(ITIL Service Transition) Kategorie, používaná pro
klasifikaci konfiguračních položek.
PC, PDA, pracovní stanice. Např.
. Klasifikace užívána pro
zajištění konzistentní správy reportování. manažer klientů může být
použit jako synonymum pro manažera zákaznických
vztahů.
client klient generic term that means customer, the
business business customer.
classification klasifikace The act assigning category something. stavu uzavřeno se
neprovádějí žádné další akce.
(ITIL Service Operation) Změna stavu incidentu,
problému, změny apod. The type identifies
the required attributes and relationships for a
configuration record. are usually
classified. For example,
client manager may used synonym for
business relationship manager.
Termín klient také použit významu:
• Počítač, který přímo používán uživatelem, např. Běžné typy jsou např.
(ITIL Service Operation) Konečný stav životního cyklu
incidentu, problému, změny apod. Klasifikovány
bývají obvykle konfigurační položky (KP), incidenty,
problémy, změny atd.
closure uzavření (ITIL Service Operation) The act changing the
status incident, problem, change etc.
Classification used ensure consistent
management and reporting.
Přiřazení kategorie entitě).
hardware, dokument, uživatel apod. Např.Crown Copyright 2011
24
Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině
CI type typ konfigurační
položky
(ITIL Service Transition) category that used to
classify configuration items.
• Součást aplikace klient-server, jejímž
prostřednictvím uživatel přímo komunikuje. uzavřeno.
closed uzavřeno (ITIL Service Operation) The final status the
lifecycle incident, problem, change etc
