ITIL – výkladový slovník a zkratky v češtině

| Kategorie: Učebnice  | Tento dokument chci!

Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.

Autor: Crown

Strana 126 z 130

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
Crown Copyright 2011 126 Zkratka angličtině Zkratka v češtině Význam zkratky angličtině Význam zkratky češtině LOS LOS line service řada služeb MIS MIS management information system systém informací pro management manažerský informační systém M_o_R M_o_R management risk správa rizik MTBF MTBF mean time between failures střední doba mezi poruchami MTBSI MTBSI mean time between service incidents střední doba mezi incidenty služby MTRS MTRS mean time restore service střední doba obnovy služby MTTR MTTR mean time repair střední doba opravy NPV NPV net present value čistá současná hodnota OGC OGC office government commerce office government commerce OLA OLA operational level agreement dohoda úrovni provozních služeb OPEX OPEX operational expenditure provozní náklady PBA PBA pattern business activity vzor chování rámci obchodní činnosti PDCA PDCA Plan-Do-Check-Act plánuj-dělej-kontroluj-jednej PFS PFS prerequisite for success podmínky úspěchu PIR PIR post implementation review revize implementaci PMBOK PMBOK Project Management Body Knowledge Project Management Body Knowledge