Ačkoli digitální technologie nejsou jedinou hybnou silou všech současných změn, staly se minimálně v ekonomicky nejvýkonnějších společnostech základní infrastrukturou zprostředkovaného utváření, zpracování a přenosu informací. Protože komunikace je podstatou společenského aspektu lidského bytí, zasáhla tak tato změna přímo či nepřímo snad každou oblast společenského života (práci, vzdělávání, vědu, masmédia, politiku, rodinu, péči o zdraví, hledání partnera apod.)
Aktivity:
Monitoring potřeb, zjišťování sdílení dobré praxe, komunikační aktivity směrem
ke klíčovým aktérům pracovníkům veřejné správy./94
Každoročně prováděna analýza přístupnosti, včetně uživatelského testování
elektronických služeb veřejného sektoru.
Cíle opatření: rámci nově nastavovaných personálních procesů souvislosti
s implementací zákona státní službě zohlednit potřebu určité míry digitálních kompetencí
úředníků/zaměstnanců veřejné správy, nezbytnou pro kvalitní výkon veřejné služby.
Aktivity:
Analýzy přístupnosti použitelnosti elektronických služeb veřejného sektoru, včetně
jejich uživatelského testování.3 Podpora zavádění elektronických služeb veřejného sektoru
Opatření 5.
Zapojení institucí veřejného sektoru procesu monitorování potřeb klientů oblasti
elektronických veřejných služeb zlepšení spolupráce těchto institucí architektem
eGovernmentu.
Meziročně zvyšuje počet účastníků kurzů pro úředníky/zaměstnance veřejné
správy oblasti uživatelsky přístupných elektronických služeb.
Zahrnout požadavky digitální gramotnost kvalifikačních požadavků úředníky/
/zaměstnance státní správy oblasti prohlubování kvalifikace těchto pracovníků.4 Začlenění digitální gramotnosti personálních procesů
a kariérního řádu
. Zvyšování komfortu občanů komunikaci veřejnou správou.
realizovaných aktivit prováděno stanovování ověřování zvýšení, prohloubení
nebo obnovení úrovně kompetencí účastníků.
Meziročně zvyšuje využívanost elektronických služeb veřejného sektoru.
Indikátory úspěšné realizace:
Jsou monitorovány zjišťovány potřeby příjemců služeb veřejné správy.
Opatření 5.
Jsou realizována opatření pro zavedení nových elektronických služeb veřejného
sektoru.
Poskytovatelé služeb veřejné správy identifikují příležitosti pro zavedení elektronických
služeb předávají své návrhy architektovi eGovernmentu.
Jsou vytvořeny, zveřejněny realizovány kurzy pro úředníky/zaměstnance veřejné
správy oblasti uživatelsky přístupných elektronických služeb.
Cíle opatření: Orientace služeb elektronické veřejné správy příjemce těchto služeb,
zvyšování standardu dostupnosti kvality elektronických veřejných služeb, pro-klientská
orientace veřejného sektoru.
Komunikační aktivity školení pracovníků veřejné správy zapojených celého
životního cyklu zveřejňování informací
