Ačkoli digitální technologie nejsou jedinou hybnou silou všech současných změn, staly se minimálně v ekonomicky nejvýkonnějších společnostech základní infrastrukturou zprostředkovaného utváření, zpracování a přenosu informací. Protože komunikace je podstatou společenského aspektu lidského bytí, zasáhla tak tato změna přímo či nepřímo snad každou oblast společenského života (práci, vzdělávání, vědu, masmédia, politiku, rodinu, péči o zdraví, hledání partnera apod.)
Jedním předpokladů
efektivního fungování veřejné správy směrem občanům/podnikatelům využití širokého
spektra komunikačních kanálů, usnadňujících dostupnost služeb zajišťujících přenos
informací směrem občanům podnikatelům. Ukazuje se, využití elektronizace oblasti
správy věcí veřejných významně ovlivňuje výkonnost celé ekonomiky států regionů. Infrastruktura eGovernmentu ovšem zatím není
zcela dobudována, objevují problémy technického systémového rázu, realizace projektů
není centrálně koordinována, díky čemuž jsou občané stále rozporu hlavní myšlenou
eGovernmentu nuceni opakovaně dokládat data.
Implementace elektronizace oblasti výkonu agend veřejné správy nejde pouze linii
komunikace orgánů veřejné správy občany podnikateli, ale zejména linii vlastního
výkonu agend uvnitř správních orgánů samotných. 680/2014 Strategickému rámci rozvoje veřejné správy České republiky pro období
2014–2020 zřízení Rady vlády pro veřejnou správu). Elektronizace výkonu
86 Jde specifický druh zábavy, jejímž prostřednictvím zúčastněný může vzdělávat, nebo může být vychováván./94
Kurzy efektivní mediace vztahu dětem, školení pracovníků oblasti
tzv. Uvedené
nedostatky pak mají demotivující vliv příjemce veřejných služeb celkově negativně
ovlivňují vnímání veřejného sektoru jako takového (podrobně viz Usnesení vlády
č. Využívá nových prostředků,
pracuje virtuální realitou nebo informačními technologiemi.
. edutainment86
, kurzy zaměřené posílení kompetencí. vybudování systému základních
registrů, vytvoření sítě kontaktních míst Czech Point, zavedení informačního systému
datových schránek jakožto státem garantovaného způsobu elektronické komunikace,
zprovoznění Portálu veřejné správy aj.
V souvislosti implementací Smart Administration využití prostředků strukturálních
fondů byla rámci snižování administrativní regulatorní zátěže realizována řada
projektů, podporujících elektronizaci veřejných služeb (např.).
Z tohoto důvodu veřejný sektor České republice věnuje dobudování funkčního rámce
eGovernmentu, jak koncepčního hlediska, tak hlediska dobudování ICT
infrastruktury. Úspěch veřejné správy pak posuzován zejména podle kvality, efektivnosti
a schopnosti pružně reagovat potřeby občanů podnikatelů. Cílem elektronizace pak především
standardizace výkonu veřejné správy, zrychlení snížení finančních nákladů výkon
jednotlivých agend, odstranění duplicit výkonu veřejné správy, zvýšení transparentnosti
veřejné správy zrychlení komunikace mezi orgány veřejné moci.5 Strategický cíl Elektronické služby veřejného
sektoru
Elektronické služby veřejného sektoru jejich význam pro digitální
gramotnost
Zabezpečení systému kvalitních dostupných veřejných služeb jednou základních úloh
státu.
4. Rovněž zaměstnanci veřejné správy
nejsou řadě případů plně obeznámeni základní legislativní úpravou eGovernmentu,
neznají možnosti postupy oblasti poskytování elektronických veřejných služeb, tedy
nejsou schopni poskytovat občanům podnikatelům relevantní informace
