ELECTROTIMES 2008-1

| Kategorie: Časopis  | Tento dokument chci!

Rozhovor s elektrotechnikem, pro kterého je obor víc než rozsah pracovní doby. Mnozí nechápou jak být dobrý a úspěšný elektrikář a současně radit tolika čtenářům. Jednoduchý recept jak se stát dobrým revizním technikem. Seznamte se s některými jeho názory na audio záznamu v tomto článku ... Zastavili jsme se v Karlových ...

Vydal: Zdeněk Maslo Autor: Elektrika.cz

Strana 12 z 16

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
. Často volající pokouší citové vydírání odvo- lávkou malé děti podobně. Samozřejmě, pro nás nebylo velkým překvapením roz­ sáhlá spíše tichá místnost.. Zeptali jsme Jozefa Dudáše na jím dodávaný software, který má mnohým usnadnit orientaci a rozhodování. Měly při­ nášet konkrétní závěr pro další postup.. Pokud objekt nevyhovuje, odborník vidí vyhodnocení, které části nutno pozměnit.cz nebylo znát stresujících hovorů.cz ElectroTIMES 2008 noviny elektrotechnika Děsí vás... Procházíme místní zelení, potkáváme skupinky, které nás zdraví úsměvně tak jako bychom byli kolegové dlouhá léta..sosinformatikybrno. projektant při projektování nebo revizní technik při revizi hotové stavby, zadá data objektu (o poloze, postavení, účelu, použi­ tých materiálech, vedeních k objektu, přilehlých budovách . Ne vždy však jedná pouze o sdělení standardní informace, a vždy volající přesně ví, co chce. Pracovníci pohybují volně místnosti konzultují neobvyklé požadavky. další údaje, které mají nějaký vliv rizika v budovách okolí..... ČSN EN 305 nám předkládá nové standardy pohledu ochranu před přepětím.. Tímto způsobem snížíte riziko mini­ mum. Platí pravidlo, že zákazníkův čas drahý, tak se výkony operátorů také porovnávají dle času stráveným řešeními. Jak odpovíte otázku, zda se vyplatí chatu nebo chalupu pořizovat třífázovou nebo jedno­ fázovou přípojku? Kdo mi vysvětlí rozdíl, kterou budu potřebovat? My zde poradenství neposkytu­ jeme, odkážeme volajícího na našeho aliančního elektrikáře nebo smluvního partnera, kterých máme v každé oblasti několik. Jedná tým mladých lidí, kteří jsou dobře vyzbrojeni informacemi „smluvních pod­ mínkách odběru“ podpory sofis­ tikované techniky. Tento software projektantovi nebo reviznímu technikovi prozradí svým vyhodnocením, zda šetřený objekt vyhoví doporučení nové normy. Celá problematika přepracovaná do softwarové podoby . Také možném riziku hlediska osob, které objektu pohybují. Je však pochopitelné, operátor call centra není sociální pracovník a není jeho možnostech ani kom­ petenci udělovat výjimky... JozefDudáš Pokud začteme nové normy hromosvodech určitě nás samotných vznikne potřeba kon­ zultace někým „znalejším“. Co když bude spotřebitel ptát, spotřebič, který při­ vezl Japonska, kde 60Hz v síti, zda může připojit nás? Odkážu odbornou pro­ dejnu elektronikou, aby mu k tomu konkrétnímu spotřebiči sdě­ lili přesná technická data. ztrátách lidského života, materiálních hodnotách nebo veřejně dodávaných služ­ bách. Vedoucí operátorů jsme zep­ tali její původní povolání. Každýje dřív později donucen zavolat nějakou zákaznickou linku svého dodavatele..cz e-mail: info@ sosinformatikybrno. Často vyskytují emočně vypjaté komunikace volajících, týkající například odpojených přípojek důvodů dlouhodobého neplacení účtů. Příchozí hovory objevovaly stěně, a nerušíc ostatní, každý zobrazo- volajícímu. A tak jsme nahlédli oddělení, spotřebitelům dostupném pouze po telefonní lince. Hovory se musí udržovat profesionální a konstruktivní linii... Sehranost týmu ukazovala jako dokonalá, kolega pokusil zaútočit otázkou najinou odbornost než bychom očekávali. měla práci mnoha elektrotechnikům zjednodu­ šit . Rizika mohou mít možné následky např. Například jedna budova může být rozdělena několika zón.. Doktor Dudáš přichází softwa­ rovou pomůckou.. Jako volající zákaznickou linku bychom měli také uvědo­ mit, druhé straně nesedí elek­ trikář nebo přímo „majitel firmy“, ale zaměstnanec, který snaží svou práci vykonat víc než dobře ... práci bych neměnila, mám skvělé zázemí včetně finančního ohodnocení...cz/080112 r -i .. Jsem původně dámská krejčová, odpo­ vídá sympatická mladá maminka, udělující rytmus styl svému týmu.elektrika. Respektive rizika vznikají různých příčin. Náš závěr: Domníváme se, tato softwa­ rová pomůcka hodně pomůže mnoha elektrotechnikům. Jed­ notlivá vedení budou také rozdě­ lena několika sekcí. Příchozí vedení, jejich typ, nadzemní, podzemní, délku, rezistivitu půdy . Včetně zadání typu LPS vnější typ vnitřní ochrany proti přepětí. Jedná souhrn dosavadních zkušeností, které se nabízí odborné veřejnosti formou technické normy. Zajímalo nás, zde děje v nočních hodinách. výpočet valivé koule? Valivá koule pro mnohé elek­ trotechniky stala synonymem „špa­ nělské vesnice“. Každé riziko původ různých částech objektu. Dalšími vstupními fakty jsou informace vnitřních rozvodech (nn, telekomunikace, datové roz­ vody), zda jsou chráněna nebo nechráněna.).. Dozvídáme základní pri­ ncipy poslání tohoto oddělení a mnoho dalších informací komu­ nikaci odběrateli. Zvenčí klidný dům nádvořím plným stále někam spěchajících pracovníků.. Z našeho pohledu návštěvníků Pavel Tesař val zrovna volnému operátorovi na monitoru. Mnozí elektrikáři odmítají složité výpočty, které při­ náší údajně nová ČSN 305..cz/080146 nabízí středoškolské studium oblastech: Telekomunikace a informační technologie Telematika dopravě Finanční logistické služby, poštovnictví Bankovnictví pojišťovnictví www.. tomto případě je zřejmé propojení ostatní oddě­ lení poruch, kterým jsou koordni- novány konkrétní pokyny. Celý článek naleznete na http://elektrika. Jednou prvních mylných domněnek, kterou bychom chtěli uvést pravou míru skutečnost, že operátor není „starý vysloužilý elektrikář“. LPS designer software, který v sobě zahrnuje celou normu ČSN EN 305 Management rizik.cz Kdo asi sedí konci druhého drátu? Call center zevnitř. Ojejich existenci však nepochybu­ jeme. jedné straně se nalézají standardně poskytované služby straně druhé podstatně vyšší počet komunikujících, jejichž požadavky pravidelně útočí v mnoha různých kombinacích.strana souvislosti hledejte www. Každá práce své pro proti, odpovídá nám úsměvem vedoucí směny, . prvé řadě však často zapomíná skutečnost, jsou to také lidé . Jak řešíte nestandardní přání zákazníků, předáváte dál k řešení nebo zákazníka odbu­ dete tím, tuto službu nenabí­ zíte? (upozorňování platby emailem, vyúčtování elektro­ nické podobě) Samozřejmě všechny konstruk­ tivní podněty předávají dál k řešení, snažíme řešit především aktuální, stávající poža­ davky. Další dotaz pracovníky se týkal odměn tuto stresující práci. Do chvíle než jsme vstoupili do tajemného call center, byly naše uši napnuty, kdy uslyšíme drnčení tele­ fonů. Pro každou zónu spočítáme rizika odděleně a pak rizika vyhodnotí pro celek. Nepracujeme v noci, odpovídá vedoucí operá­ torů, noční volající obsluhuje oddě­ lení poruchové služby.lpelektro. Celý článek více obrázky naleznete adrese http://elektrika. Při přícho­ zím hovoru operátor odpojí smysly od dění kolem sebe věnuje se Aktuální odborné SEMINÁŘE sledujte na www. Nejčastěji slýcháváme o složitosti výpočtů valivé koule a množství analýz prognóz, které díky nové ČSN nyní musí elektro­ technik provést. Zde call centru často vyhod­ nocují krizové situace vzniklé pří­ rodními vlivy. Pokud tedy změníme vstupní parametry, software nám opět na výstupu vyhodnotí, zda riziko snížilo dostatečně nebo zda je potřeba udělat další opatření. Pokud vznikne některé části větší riziko než povolené, existuje mož­ nost návratu zpět nové zadání parametrů, které způsobily nevyho­ vující výsledek. ten okamžik jsou pouze oni dva. Najednom podlaží navštěvujeme vedoucího telefonního centra Pavla Tesaře. Zaměstna­ vatel poskytuje navíc různé moti­ vační faktory podobě podpor na stravování, kulturu nebo také dovo­ lenou. polovině roku 2007 objevilo několik připomí­ nek směrem překladatelům normy. LPS Designer základě kritérií uvedených normě vše vyhodnotí tak, výsledkem soustava rizik. Naše před­ stavy lidech druhé straně se však mohou zcela lišit skuteč­ nosti.