Doufám, že se tato publikace1 stane inspirací pro všechny ty, kteří
se podílejí na zajišťování bezpečnosti výrobků určených pro spotřebitele,
ať už se jedná o orgány veřejné správy, regulační orgány
nebo obchodníky. Pouze posílením naší spolupráce a zvýšením
našeho zapojení můžeme zajistit bezpečnost výrobků uváděných
na světové trhy a ochranu zdraví a bezpečnosti evropských spotřebitelů.
Tyto parame-
try lze použít při podávání zpráv o činnostech orgánu dozoru nad
.–
Ukazatele výkonnosti
Ukazatele, kterými lze měřit výkonnost organizace, můžeme roz-
dělit výstupní a ukazatele výsledků. Volba vhodných parametrů pro konkrétní pří-
pady záleží orgánu dozoru nad trhem a na cílech definovaných
v krátkodobém programu.97
sborníky technické harmonizace 2010
od plánování, lze přijmout nápravná opatření, která mohou za-
hrnovat:
přesun pracovní síly jiných zdrojů z jedné činnosti druhou,–
úpravu ročního programu projektových plánů.
Porovnáním těchto ukazatelů s objemem vynaložených zdrojů lze
také získat ukazatel účinnosti prováděných činností. Ukazatele
výsledku jsou ukazatele, které zaměřují plánovaný dopad
činností organizace.
a) Ukazatele výkonnosti založené výstupu
Výkonnost orgánu dozoru nad trhem tradičně měří pomocí vý-
stupních ukazatelů, které dají snadno získat.
K typickým výstupním ukazatelům patří absolutních číslech či
procentech):
počet kontrol,••
počet šetřených výrobků,••
počet laboratorních zkoušek,••
množství opatření přijatých proti nebezpečnému výrobku,••
množství dobrovolných opatření přijatých hospodářskými sub-••
jekty,
počet položek stažených z trhu,••
množství udělených sankcí,••
nahromaděná velikost šarží výrobků zasažených dalšími opatře-••
ními,
doba zpracování (od odebrání vzorků výrobku uzavření pří-••
padu). Pokud jde o výsledek,
neexistuje žádný přímý vztah k plánovaným výsledkům. Výstupní ukazatele jsou uka-
zatele, které shrnují výkonnost organizace.
Všechny tyto ukazatele měří výstupy orgánu dozoru nad trhem
