Doufám, že se tato publikace1 stane inspirací pro všechny ty, kteří
se podílejí na zajišťování bezpečnosti výrobků určených pro spotřebitele,
ať už se jedná o orgány veřejné správy, regulační orgány
nebo obchodníky. Pouze posílením naší spolupráce a zvýšením
našeho zapojení můžeme zajistit bezpečnost výrobků uváděných
na světové trhy a ochranu zdraví a bezpečnosti evropských spotřebitelů.
–
Ukazatele výkonnosti
Ukazatele, kterými lze měřit výkonnost organizace, můžeme roz-
dělit výstupní a ukazatele výsledků. Volba vhodných parametrů pro konkrétní pří-
pady záleží orgánu dozoru nad trhem a na cílech definovaných
v krátkodobém programu. Pokud jde o výsledek,
neexistuje žádný přímý vztah k plánovaným výsledkům.
a) Ukazatele výkonnosti založené výstupu
Výkonnost orgánu dozoru nad trhem tradičně měří pomocí vý-
stupních ukazatelů, které dají snadno získat.
K typickým výstupním ukazatelům patří absolutních číslech či
procentech):
počet kontrol,••
počet šetřených výrobků,••
počet laboratorních zkoušek,••
množství opatření přijatých proti nebezpečnému výrobku,••
množství dobrovolných opatření přijatých hospodářskými sub-••
jekty,
počet položek stažených z trhu,••
množství udělených sankcí,••
nahromaděná velikost šarží výrobků zasažených dalšími opatře-••
ními,
doba zpracování (od odebrání vzorků výrobku uzavření pří-••
padu).
Porovnáním těchto ukazatelů s objemem vynaložených zdrojů lze
také získat ukazatel účinnosti prováděných činností.
Všechny tyto ukazatele měří výstupy orgánu dozoru nad trhem. Tyto parame-
try lze použít při podávání zpráv o činnostech orgánu dozoru nad
. Ukazatele
výsledku jsou ukazatele, které zaměřují plánovaný dopad
činností organizace. Výstupní ukazatele jsou uka-
zatele, které shrnují výkonnost organizace.97
sborníky technické harmonizace 2010
od plánování, lze přijmout nápravná opatření, která mohou za-
hrnovat:
přesun pracovní síly jiných zdrojů z jedné činnosti druhou,–
úpravu ročního programu projektových plánů
