Ashleymu Hanna (HP), který jej aktualizoval v červenci 2011.Naše díky také patří všem, kdo přispěli ke klíčovým publikacím ITIL ve vydáních 2007 a 2011. Kompletní seznam autorů je uveden na: www.itilofficialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspxJsme take velmi vděční Miroslavu Sedláčkovi za vedení projektu překladu výkladového slovníku do češtiny a následujícím expertům týmu prozajištění kvality:Jiřímu Hudcovi (itSMF CZ) – překlad změn, dodatků a formální úpravy textu, editaceVladimíru Kufnerovi (HP) – proofreading a odborné posouzení terminologie.Rovněž tak zmiňujeme pionýrskou práci týmu publikačního výboru itSMF Czech, jenž v roce 2008 vytvořil první kompletní překlad první verzevýkladového slovníku ITIL, a tak významně přispěl ke kodifikaci odborné terminologie ITIL v češtině.Na překladu a revizi se v letech 2007 a 2008 podíleliIvan Volný – vedoucí týmu překladatelůLenka Volná TichavskáLudmila VráželováTáňa SýkorováJaromír ŠveřepaAntonín SládekPetr NavrátilĽubomír LukáčJiří HudecŠtěpán JarochVladimír Kufner – odborná revize.
(ITIL Service Operation) Funkce odpovědná za
monitorování řízení služeb infrastruktury IT. See also operations bridge. operations are also used a
synonym for service operation.Crown Copyright 2011
57
Výraz angličtině Výraz češtině Definice angličtině Definice češtině
ISO/IEC 27002 ISO/IEC 27002 (ITIL Continual Service Improvement) An
international code practice for information
security management. Provoz používán rovněž jako synonymum
pro provoz služeb. Termín zahrnuje veškerou informační
technologii, ale nikoli související personál, procesy a
dokumentaci.
IT Infrastructure infrastruktura All the hardware, software, networks, facilities
etc. The term includes all the information
technology but not the associated people,
processes and documentation. Správa provozu zahrnuje řízení provozu správu
zařízení.
IT Operations
Management
správa provozu (ITIL Service Operation) The function within IT
service provider that performs the daily activities
needed manage services and the supporting
IT infrastructure.
IT Operations provoz (ITIL Service Operation) Activities carried out IT
operations control, including console
management/operations bridge, job scheduling,
backup and restore, and print and output
management. See also standard.
Veškerý hardware, software, sítě, zařízení atd. nutný pro
vývoj, testování, dodávku, monitorování, řízení podporu
aplikací služeb IT. Viz
také operační centrum.
(ITIL Service Operation) Funkce používaná
poskytovatelem služeb IT, která provádí denní činnosti
potřebné pro správu služeb pro podporu infrastruktury
IT. Viz účtování.
(ITIL Continual Service Improvement) Mezinárodní soubor
postupů pro správu bezpečnosti informací.
IT accounting účtování See accounting.
(ITIL Service Operation) Činnosti prováděné řízením
provozu včetně správy konzolí/operačního centra,
plánování úloh, zálohování obnovování správy tisků a
výstupů. operations management
includes operations control and facilities
management. that are required develop, test, deliver,
monitor, control support applications and IT
services. Odpovídající
specifikací ISO/IEC 27001.
IT operations control řízení provozu (ITIL Service Operation) The function responsible
for monitoring and control the services and IT
infrastructure.
. The corresponding
specification ISO/IEC 27001. Viz také norma
