The Certification Body shall have documented pro cedures for withdrawal and cancellation certifi cates competence. musí být vhodným zásahem řešeny.2 Incorrect references the certification sys tems misleading use certificates found ad vertisements, catalogues, etc.2 Nesprávné odkazy certifikační systémy nebo klamné používání certifikátů zjištěné inzerá tech, katalozích apod.
12
.
Note: Such actions could include corrective action, publication the transgression and necessary legal action. shall dealt with suitable actions.
18
Stížnosti
18
Complaints
Certifikační orgán musí vyžadovat všech certifikovaných osobách, aby vedly záznamy všech stíž nostech, které byly vůči nim vzneseny, rámci certi fikátu způsobilosti.ČSN 45013'
17.
17.
19
Odnětí zrušení certifikátů
19
Withdrawal and cancellation certificates
Certifikační orgán musí mít dokumentované postu pro odnětí zrušení certifikátů způsobilosti.
Poznámka: Takové zásahy mohou obsahovat opatření nápravě, zveřejnění informace překročení kompetence ne zbytných případech právní zásah.
The Certification Body shall require all certificated persons keep record all complaints made against them within the scope the certificate competence
