Doufám, že se tato publikace1 stane inspirací pro všechny ty, kteří
se podílejí na zajišťování bezpečnosti výrobků určených pro spotřebitele,
ať už se jedná o orgány veřejné správy, regulační orgány
nebo obchodníky. Pouze posílením naší spolupráce a zvýšením
našeho zapojení můžeme zajistit bezpečnost výrobků uváděných
na světové trhy a ochranu zdraví a bezpečnosti evropských spotřebitelů.
Orgán dozoru musí být navíc připraven to, pří-
pad, který začíná jako prošetření jediného výrobku, v případě, že
je problém odhalen u celé kategorie výrobků, může vyvinout v celý
projekt, kdy třeba prošetřit velké množství výrobků. Zkušenosti nicméně ukazují, podíl tohoto objemu je
značný, představuje možná polovinu zdrojů, které jsou pro do-
zor nad trhem k dispozici. Z nevýznamných případů, které
byly původně opomenuty, mohou stát kritické případy, pokud
si jich všimnou média nebo pokud orgán dozoru nad trhem obdrží
více stížností vztahujících k jednomu výrobku.
Základní předpoklady nezbytné provádění reaktivního dozo-
ru nad trhem jsou stejné jako u proaktivního dozoru nad trhem.
U případů reaktivního dozoru nad trhem však důležitější, aby
byly prošetřeny a vypořádány řádným způsobem, protože u nich
vyšší pravděpodobnost, skončí před soudem, nebo jsou příči-
nou policejního vyšetřování. Reaktivní dozor nad trhem tendence přitahovat
velkou pozornost, protože bezprostředně následuje nehodách
a dalších případech, které vyžadují naléhavé řešení.
. Proto osvědčeným postupem registrovat všechny stíž-
nosti i v případě, nedojde k jejich dalšímu sledování řešení. Dalším fakto-
rem, který třeba zvážit, pozornost médií, kterou tyto případy
často vyvolají. Záleží však velké míry schopnosti
orgánu zaměřit důležité případy.125
sborníky technické harmonizace 2010
Zadruhé, musí existovat účinný mechanismus pro filtrování ostat-
ních informací, aby pozornost orgánu dozoru nad trhem zaměři-
la výrobky, které mají problémy s bezpečností nebo s dosažením
shody stanovenými požadavky.
Je třeba vzít v úvahu, v průběhu roku může vyvstat potřeba pře-
sunout zdroje z plánovaných projektů činnosti reaktivního dozo-
ru nad trhem.
6.
Objem zdrojů pro reaktivní dozor nad trhem těžko dopředu
odhaduje. V obou případech
je důležité mít možnost vyhledat všechny informace o všech před-
chozích případech účelem získání nejucelenějšího přehledu
o situaci.4 Stanovení objemu finančních a lidských zdrojů potřebných
pro reaktivní dozor nad trhem
Jedním z nejdůležitějších aspektů při zvažování zdrojů v kontextu
reaktivního dozoru nad trhem schopnost orgánu realokovat do-
statečné zdroje tak rychle, aby vypořádal s náhle vyskytujícími
případy
