Doufám, že se tato publikace1 stane inspirací pro všechny ty, kteří
se podílejí na zajišťování bezpečnosti výrobků určených pro spotřebitele,
ať už se jedná o orgány veřejné správy, regulační orgány
nebo obchodníky. Pouze posílením naší spolupráce a zvýšením
našeho zapojení můžeme zajistit bezpečnost výrobků uváděných
na světové trhy a ochranu zdraví a bezpečnosti evropských spotřebitelů.
Základní předpoklady nezbytné provádění reaktivního dozo-
ru nad trhem jsou stejné jako u proaktivního dozoru nad trhem. Záleží však velké míry schopnosti
orgánu zaměřit důležité případy.
Je třeba vzít v úvahu, v průběhu roku může vyvstat potřeba pře-
sunout zdroje z plánovaných projektů činnosti reaktivního dozo-
ru nad trhem. Orgán dozoru musí být navíc připraven to, pří-
pad, který začíná jako prošetření jediného výrobku, v případě, že
je problém odhalen u celé kategorie výrobků, může vyvinout v celý
projekt, kdy třeba prošetřit velké množství výrobků. Dalším fakto-
rem, který třeba zvážit, pozornost médií, kterou tyto případy
často vyvolají.125
sborníky technické harmonizace 2010
Zadruhé, musí existovat účinný mechanismus pro filtrování ostat-
ních informací, aby pozornost orgánu dozoru nad trhem zaměři-
la výrobky, které mají problémy s bezpečností nebo s dosažením
shody stanovenými požadavky.
Objem zdrojů pro reaktivní dozor nad trhem těžko dopředu
odhaduje. V obou případech
je důležité mít možnost vyhledat všechny informace o všech před-
chozích případech účelem získání nejucelenějšího přehledu
o situaci. Reaktivní dozor nad trhem tendence přitahovat
velkou pozornost, protože bezprostředně následuje nehodách
a dalších případech, které vyžadují naléhavé řešení. Z nevýznamných případů, které
byly původně opomenuty, mohou stát kritické případy, pokud
si jich všimnou média nebo pokud orgán dozoru nad trhem obdrží
více stížností vztahujících k jednomu výrobku.
6.
U případů reaktivního dozoru nad trhem však důležitější, aby
byly prošetřeny a vypořádány řádným způsobem, protože u nich
vyšší pravděpodobnost, skončí před soudem, nebo jsou příči-
nou policejního vyšetřování. Zkušenosti nicméně ukazují, podíl tohoto objemu je
značný, představuje možná polovinu zdrojů, které jsou pro do-
zor nad trhem k dispozici.4 Stanovení objemu finančních a lidských zdrojů potřebných
pro reaktivní dozor nad trhem
Jedním z nejdůležitějších aspektů při zvažování zdrojů v kontextu
reaktivního dozoru nad trhem schopnost orgánu realokovat do-
statečné zdroje tak rychle, aby vypořádal s náhle vyskytujícími
případy. Proto osvědčeným postupem registrovat všechny stíž-
nosti i v případě, nedojde k jejich dalšímu sledování řešení.
