Pravidla služeb E.ON Servis

| Kategorie: Leták / Datasheet  | Tento dokument chci!

Autor: E.ON

Strana 3 z 3

Vámi hledaný text obsahuje tato stránku dokumentu který není autorem určen k veřejnému šíření.

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
eon.s.ON Servis. Možnost čerpat služby E.s. 18) Aktuální znění Pravidel zveřejněno internetových stránkách www. společné chodby, schodiště, výtahy, společné půdy, sklepy, kočárkárny, balkóny, terasy nebo společné garáže.ON, sjednané dodatku ke Smlouvě sdružených službách dodávky elektřiny/plynu, uzavřeném v souvislosti vstupem zákazníka programu služeb E.ON Servis") společnost E. Uzavřením Dodatku ke Smlouvě/Smlouvám ustanovením, které opravňuje zákazníka využití služeb E.ON Energie, a. ukončení zásahu pracovník asistenční služby opě­ tovně spojí Zákazníkem dotazy průběh zásahu, jeho spoko­ jenost kvalitou poskytnutých služeb.ON Servis 13) Společnost E., sídlem: České Budějovice, F.ON oprávněna doručením písemného oznámení Zákaz­ níkovi vyloučit Zákazníka programu služeb E. . tím účelem požádá zákazníka jeho identifikační údaje včetně informace telefonním spojení tohoto zákazníka. základě platně uzavřené Smlouvy sdružených službách dodávky zemního plynu elektřiny/Smlouvy sdružených službách dodávky elektřiny/Smlouvy sdružených službách dodávky zemního plynu (dále jen „Smlouva") splní-li zároveň požadavky stano­ vené těmito Pravidly (dále také „oprávněný zákazník' nebo „zákazník'). 4) Prohlášení určeno projevení zájmu zákazníka účastnit programu a čerpat plnění výše 000 Kč, dochází-li dodávce elektřiny /elektřiny zemního plynu odběrného místa tohoto zákazníka na základě platně uzavřené Smlouvy/uzavřených Smluv společností E. havárie svém bytě, rodinném domě, chatě nebo chalupě, za podmínky, tyto prostory nacházejí adrese odběrného místa tohoto oprávněného zákazníka.s. Pravidla pro uplatnění konkrétního plnění 9) Zákazník oprávněn čerpat konkrétní plnění dle těchto Pravidel pří­ padě tzv. Termín ukončení platnosti programu služeb E.ON Servis, zákazník oprávněn čerpat plnění výše 2 000 Kč, respektive 000 dobu platnosti Smlouvy, nejdéle však po dobu platnosti těchto Pravidel.ON Servis 2) Oprávněnou osobou čerpat nabízené služby E. těchto Pravidel oprávněným zákazníkem vyplněný vlastnoručně podepsaný formulář „Prohlášení" nebo uzavřený „Dodatek" uzavřené Smlouvě doručený společnosti E.ON Energie, a.ON Servis, je zákazník oprávněn čerpat plnění výše 000 dobu platnosti Smlouvy, nejdéle však dobu platnosti těchto Pravidel. těchto Pravidel, základě kterých odebírá elek­ třinu a/nebo zemní plyn jejichž trvání podmínkou účasti v programu čerpání plnění programu služeb E.s.ON Servis (dále také „účastník programu") každá fyzická osoba, která odebírá elektřinu /zemní plyn elektřinu, uspokojování své osobní potřeby související s bydlením nebo osobních potřeb členů domácnosti, společnosti E.cz. 11) Pracovník asistenční služby E. 20) Tato aktualizovaná pravidla jsou platná 2012.ON Servis bude zveřejněn formou změny Pravidel minimálně měsíce před datem ukončení tohoto programu.ON Energie, a. Uzavřením nové Smlouvy ustanovením, které opravňuje zákazníka účasti programu využití služeb E.ON Servis využil neoprávněně, b) porušil povinnosti stanovené smlouvě dodatku uvedených v odst. 3) Podmínkou pro možnost oprávněného zákazníka účastnit programu a čerpat plnění dle odst.ON Servis.ON Energie, a. těchto Pravidel poté se se Zákazníkem telefonicky spojí předá informace možnosti zásahu (zejména informace předpokládaném čase příjezdu specialisty, název/obchodní firmu zasahujícího specialisty). 14) Účast programu zaniká automaticky okamžiku ukončení smlouvy, na základě které zákazník odebírá elektřinu a/nebo zemní plyn jejíž trvání podmínkou účasti programu čerpání plnění programu služeb E.ON Servis nebo služeb E. případě, cena nutných úkonů pro odstranění příčiny havárie nepřesáhne plnění výši dle těchto Pravidel, provede specialista tyto úkony, aniž Zákazníkovi požadoval finanční úhradu. případě, že cena provedený úkon přesáhne částku odpovídající plnění dle těchto Pravidel, Zákazník povinen uhradit specialistovi částku odpoví­ dající rozdílu. Ostatní 17) Pravidla jsou platná 10. Vybraný specialista při příjezdu místo zásahu zhodnotí situaci nutné úkony pro odstranění příčiny havárie., dobu platnosti této Smlouvy, nejdéle však po dobu platnosti těchto Pravidel. 12) Pracovník asistenční služby posoudí požadavek oznámí Zákazníkovi, že vyhledá vhodného specialistu dle odst.ON Servis 840 113 114. 5) Dodatek určen projevení zájmu zákazníka účastnit programu a čerpat plnění výše 000 Kč, má-li oprávněný zákazník uzavřenou Smlouvu, základě které dochází dodávce elektřiny odběrného místa tohoto zákazníka nebo projevení zájmu čerpat plnění výše 5 000 Kč, má-li oprávněný zákazník uzavřenou Smlouvu/uzavřeny Smlou­ vy, základě které/kterých dochází dodávce elektřiny zemního plynu odběrného místa tohoto zákazníka.ON Servis zaniká posledním dnem platnosti těchto Pravidel.s.s. havárie. 2012 E.ON ověří nárok zákazníka plnění dle těchto Pravidel. Vyloučení programu, ukončení účasti zákazníka programu služeb E., nebo uzavření nové Smlouvy dle odst. 19) Změna těchto pravidel vyhrazena.ON Servis žádost zákazníka nejsou dotčeny závazky zákazníka vůči E.ON") spolupráci se společností INTER PARTNER ASSISTANCE, S., sídlem Avenue Louise 166, 1050, Brusel, Belgie, zapsaná obchodním registru vedeném Greffe Tribunal commerce Bruxelles pod registračním číslem 0415591055 jednající prostřednictvím INTER PARTNER ASSISTANCE, organizační složky, sídlem Hvězdova 1689/2a, Praha PSČ 140 62, IČ: 282 619.ON Servis účastníka pro­ gramu, který: a) porušil Pravidla služeb E. 16) Program služeb E. těchto Pravidel. součást prostor nepovažují spo­ lečné prostory domech více než jedním bytem, jako např.ON Energie, a. odběrném místě stejné adrese. V Českých Budějovicích dne 30.ON Energie, a. 2011 odvolání strany společnosti E.s. Gerstnera 2151/6, 370 49, IČ: 26078201, Spisová značka: 1390 vedená Českých Budějovicích (dále také „E.ON Servis 7) Službami E. Podmínky možností čerpání služeb E. Specifikace služeb E. 2012.).ON Servis (dále jen „služby E.G-on Aktualizovaná pravidla služeb E. odst. 8) Specialistou rozumí osoba, která podniká základě živnostenského oprávnění příslušném oboru: instalatér, elektrikář, topenář, plynař, sklenář, zámečník. v odběrném místě stejné adrese, nebo Smlouva sdružených službách dodávky zemního plynu, odebírá-li zákazník okamžiku uza­ vření této Smlouvy elektřinu společnosti E. Pravidla postupu případě požadavku strany zákazníka 10) Zákazník svým požadavkem telefonicky obrátí linku E. 15) Ukončením účasti programu služeb E.ON Energie, a.ON Servis rozumí zajištění příjezdu specialisty, zásahu specialisty případě tzv. Havárií pro účely těchto Pravidel rozumí nahodilá, nepředvídatelná porucha technického zařízení určeného k přívodu, akumulaci nebo odvodu energií médií nutných obvyklému užívání bytu asistované domácnosti, jejichž důsledku došlo přerušení dodávky rozsahu znemožňující obvyklé užívání bytu asistované domác­ nosti nebo úniku kapalin plynů, který způsobil poškození domácnosti nebo jeho stavebních součástí rozsahu znemožňující obvyklé užívání bytu nebo který následně mohl způsobit škody zdraví nebo škodu většího rozsahu vybavení bytu asistované domácnosti, nikoli však porucha vzniklá bezprostředním zásahem oprávněné osoby nebo třetí osoby ani porucha mobilních technických zařízení, která jsou součástí vybavení pojištěné domácnosti nebo jsou pojištěné domácnosti umístěna (jako např. porucha pračky, myčky nádobí, přenosného topného tělesa, apod. 6) Novou Smlouvou rozumí Smlouva sdružených službách dodávky zemního plynu elektřiny odběrného místa zákazníka nebo Smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny, odebírá-li zákazník okamžiku uzavření této Smlouvy zemní plyn společnosti E.A.ON a program platí celém území České republiky.ON Servis.ON Servis (dále také „Pravidla") 1) Poskytovatelem programu služeb E.ON Servis základě uzavření nové Smlouvy dle tohoto odstavce lze případě, Smlouva byla uzavřena 30