Pravidla služeb E.ON Servis

| Kategorie: Leták / Datasheet  | Tento dokument chci!

Autor: E.ON

Strana 1 z 3

Vámi hledaný text obsahuje tato stránku dokumentu který není autorem určen k veřejnému šíření.

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
ON Energie, a. společné chodby, schodiště, výtahy, společné půdy, sklepy, kočárkárny, balkóny, terasy nebo společné garáže. odběrném místě stejné adrese.ON ověří nárok zákazníka plnění dle těchto Pravidel. těchto Pravidel, základě kterých odebírá elek­ třinu a/nebo zemní plyn jejichž trvání podmínkou účasti v programu čerpání plnění programu služeb E. Vybraný specialista při příjezdu místo zásahu zhodnotí situaci nutné úkony pro odstranění příčiny havárie., sídlem Avenue Louise 166, 1050, Brusel, Belgie, zapsaná obchodním registru vedeném Greffe Tribunal commerce Bruxelles pod registračním číslem 0415591055 jednající prostřednictvím INTER PARTNER ASSISTANCE, organizační složky, sídlem Hvězdova 1689/2a, Praha PSČ 140 62, IČ: 282 619.eon.s.ON Energie, a.ON a program platí celém území České republiky.ON Servis zaniká posledním dnem platnosti těchto Pravidel.s. havárie svém bytě, rodinném domě, chatě nebo chalupě, za podmínky, tyto prostory nacházejí adrese odběrného místa tohoto oprávněného zákazníka.ON Energie, a.ON Servis 2) Oprávněnou osobou čerpat nabízené služby E. ukončení zásahu pracovník asistenční služby opě­ tovně spojí Zákazníkem dotazy průběh zásahu, jeho spoko­ jenost kvalitou poskytnutých služeb. .ON Servis základě uzavření nové Smlouvy dle tohoto odstavce lze případě, Smlouva byla uzavřena 30.ON Servis") společnost E. 3) Podmínkou pro možnost oprávněného zákazníka účastnit programu a čerpat plnění dle odst.ON Servis rozumí zajištění příjezdu specialisty, zásahu specialisty případě tzv. 18) Změna těchto pravidel vyhrazena. 2011 odvolání strany společnosti E. 4) Prohlášení určeno projevení zájmu zákazníka účastnit programu a čerpat plnění výše 000 Kč, dochází-li dodávce elektřiny /elektřiny zemního plynu odběrného místa tohoto zákazníka na základě platně uzavřené Smlouvy/uzavřených Smluv společností E. 14) Účast programu zaniká automaticky okamžiku ukončení smlouvy, na základě které zákazník odebírá elektřinu a/nebo zemní plyn jejíž trvání podmínkou účasti programu čerpání plnění programu služeb E. 6) Novou Smlouvou rozumí Smlouva sdružených službách dodávky zemního plynu elektřiny odběrného místa zákazníka nebo Smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny, odebírá-li zákazník okamžiku uzavření této Smlouvy zemní plyn společnosti E.ON Energie, a. havárie.ON Servis.ON Servis účastníka pro­ gramu, který: a) porušil Pravidla služeb E. 11) Pracovník asistenční služby E. součást prostor nepovažují spo­ lečné prostory domech více než jedním bytem, jako např.s.ON Servis nebo služeb E.A.ON Servis 7) Službami E. Termín ukončení platnosti programu služeb E.ON Servis (dále také „účastník programu") každá fyzická osoba, která odebírá elektřinu /zemní plyn elektřinu, uspokojování své osobní potřeby související s bydlením nebo osobních potřeb členů domácnosti, společnosti E.ON oprávněna doručením písemného oznámení Zákaz­ níkovi vyloučit Zákazníka programu služeb E., nebo uzavření nové Smlouvy dle odst. Uzavřením nové Smlouvy ustanovením, které opravňuje zákazníka účasti programu využití služeb E.ON Energie, a., sídlem: České Budějovice, F. 15) Program služeb E. základě platně uzavřené Smlouvy sdružených službách dodávky zemního plynu elektřiny/Smlouvy sdružených službách dodávky elektřiny/Smlouvy sdružených službách dodávky zemního plynu (dále jen „Smlouva") splní-li zároveň požadavky stano­ vené těmito Pravidly (dále také „oprávněný zákazník' nebo „zákazník'). Pravidla postupu případě požadavku strany zákazníka 10) Zákazník svým požadavkem telefonicky obrátí linku E.ON Servis, zákazník oprávněn čerpat plnění výše 2 000 Kč, respektive 000 dobu platnosti Smlouvy, nejdéle však po dobu platnosti těchto Pravidel. případě, cena nutných úkonů pro odstranění příčiny havárie nepřesáhne plnění výši dle těchto Pravidel, provede specialista tyto úkony, aniž Zákazníkovi požadoval finanční úhradu.ON Energie, a. 17) Aktuální znění Pravidel zveřejněno internetových stránkách www.s. v odběrném místě stejné adrese, nebo Smlouva sdružených službách dodávky zemního plynu, odebírá-li zákazník okamžiku uza­ vření této Smlouvy elektřinu společnosti E. odst.ON Servis. 2012. 8) Specialistou rozumí osoba, která podniká základě živnostenského oprávnění příslušném oboru: instalatér, elektrikář, topenář, plynař, sklenář, zámečník. těchto Pravidel poté se se Zákazníkem telefonicky spojí předá informace možnosti zásahu (zejména informace předpokládaném čase příjezdu specialisty, název/obchodní firmu zasahujícího specialisty).G-on Aktualizovaná pravidla služeb E.ON Servis 13) Společnost E.s., dobu platnosti této Smlouvy, nejdéle však po dobu platnosti těchto Pravidel.ON Servis (dále také „Pravidla") 1) Poskytovatelem programu služeb E. Gerstnera 2151/6, 370 49, IČ: 26078201, Spisová značka: 1390 vedená Českých Budějovicích (dále také „E. Pravidla pro uplatnění konkrétního plnění 9) Zákazník oprávněn čerpat konkrétní plnění dle těchto Pravidel pří­ padě tzv. těchto Pravidel. V Českých Budějovicích dne 13. Vyloučení programu, ukončení účasti zákazníka programu služeb E. 19) Tato aktualizovaná pravidla jsou platná 2012.cz.ON Servis bude zveřejněn formou změny Pravidel minimálně měsíce před datem ukončení tohoto programu. Podmínky možností čerpání služeb E. tím účelem požádá zákazníka jeho identifikační údaje včetně informace telefonním spojení tohoto zákazníka. Havárií pro účely těchto Pravidel rozumí nahodilá, nepředvídatelná porucha technického zařízení určeného k přívodu, akumulaci nebo odvodu energií médií nutných obvyklému užívání bytu asistované domácnosti, jejichž důsledku došlo přerušení dodávky rozsahu znemožňující obvyklé užívání bytu asistované domác­ nosti nebo úniku kapalin plynů, který způsobil poškození domácnosti nebo jeho stavebních součástí rozsahu znemožňující obvyklé užívání bytu nebo který následně mohl způsobit škody zdraví nebo škodu většího rozsahu vybavení bytu asistované domácnosti, nikoli však porucha vzniklá bezprostředním zásahem oprávněné osoby nebo třetí osoby ani porucha mobilních technických zařízení, která jsou součástí vybavení pojištěné domácnosti nebo jsou pojištěné domácnosti umístěna (jako např. Možnost čerpat služby E.ON Servis využil neoprávněně, b) porušil povinnosti stanovené smlouvě dodatku uvedených v odst.ON Servis 840 113 114. případě, že cena provedený úkon přesáhne částku odpovídající plnění dle těchto Pravidel, Zákazník povinen uhradit specialistovi částku odpoví­ dající rozdílu. těchto Pravidel oprávněným zákazníkem vyplněný vlastnoručně podepsaný formulář „Prohlášení" nebo uzavřený „Dodatek" uzavřené Smlouvě doručený společnosti E.).s.ON Servis (dále jen „služby E. 12) Pracovník asistenční služby posoudí požadavek oznámí Zákazníkovi, že vyhledá vhodného specialistu dle odst. porucha pračky, myčky nádobí, přenosného topného tělesa, apod.ON Servis, je zákazník oprávněn čerpat plnění výše 000 dobu platnosti Smlouvy, nejdéle však dobu platnosti těchto Pravidel. Specifikace služeb E. 2012 E.s. 5) Dodatek určen projevení zájmu zákazníka účastnit programu a čerpat plnění výše 000 Kč, má-li oprávněný zákazník uzavřenou Smlouvu, základě které dochází dodávce elektřiny odběrného místa tohoto zákazníka nebo projevení zájmu čerpat plnění výše 5 000 Kč, má-li oprávněný zákazník uzavřenou Smlouvu/uzavřeny Smlou­ vy, základě které/kterých dochází dodávce elektřiny zemního plynu odběrného místa tohoto zákazníka.ON Energie, a. Ostatní 16) Pravidla jsou platná 10. Uzavřením Dodatku ke Smlouvě/Smlouvám ustanovením, které opravňuje zákazníka využití služeb E.ON") spolupráci se společností INTER PARTNER ASSISTANCE, S