Pokračujeme v rozvoji systému inteligentní elek
troinstalace KNX. Naše
výrobky naleznete i jinde, ale partnerům věnujeme jako
dodavatel mimořádnou pozornost. Od pionýrských začátků jsme jejich
síť postupně vybudovali do současné podoby. Zmíním jednu aktuální, která jmenuje „Nechoď
pěšky“ při nákupu některého z vybraných proudových
chráničů řady Domae získá zákazník poukázku na od
běr pohonných hmot ve výši 200 Kč. Dlouhodobě potom
funguje věrnostní program eplus, který provozujeme
ve spolupráci právě s partnerskými velkoobchody. Mnoho mon
tážních firem pochopilo, pokud investorovi nabídnou
skutečnou přidanou hodnotu v podobě našich inovativ
ních řešení, pozitivně odrazí v jejich ziskovosti bez
ohledu na to, zda ekonomika v krizi nebo ne. Naopak, obchodník tělem
i duší, který neustále hledá cesty, jak zákazníka
oslovit a nabídnout nejlepší. tvoří síť 15 000 prodej
ních míst ve více než 100 zemích. Stěžejní bude uvedení
řady inovací v nabídce rozváděčů, a to jak u Sarelu, tak
i zcela nové řady populárních domovních rozvodnic Mini
Pragma. seznamu partnerských
velkoobchodů)
www
Vladimír Tichý, který ve Schneider Electric zastá-
vá funkci obchodního ředitele pro velkoobchody
a domovní elektroinstalace, rozhodně čest svému
příjmení nedělá. Neustále zlepšujeme
také naši nabídku pro průmyslové aplikace.schneider-
electric. Úspěch slaví
například nový snímač otisků prstů Harmony. Vladimír Tichý,
Obchodní ředitel –
Velkoobchody domovní
elektroinstalace
let, ženatý, děti
společnosti pracuje let
nejraději věnuje rodině,
k jeho koníčkům patří hudba,
cestování, kolo, dobré víno jídlo
svůj současný stav
charakterizuje jako přiměřeně
opotřebovaný
permanentní snahu
udržovat nadhled radovat
se malých věcí kolem sebe
. Schneider Electric během
uplynulých let, kdy uvedl první série řady Unica,
dotáhl na respektovaného hráče na trhu.cz
(vč.eplus. S partnerskými vel
koobchody pořádáme několikrát do roka zajímavé kam
paně. Abychom toto naplnili, pracujeme celosvětově
s partnerskými velkoobchody.Věrnostní program eplus:
www. Part
nerskou síť v ČR nyní tvoří 212 prodejních míst.
Jaká role velkoobchodní sítě v obchodní
politice Schneider Electric?
Cílem číslo jedna spokojený zákazník, a k tomu rozhod
ně nestačí jen kvalitní nabídka produktů a služeb. Důležitou
roli hraje i okamžitá dostupnost zboží, takže pravidelně
kontrolujeme kompletnost naskladněného sortimentu.
Jak vypadá velkoobchodní síť u nás?
S distributory elektrotechnického materiálu spolupracu
jeme od počátku. Jeho
výhody oceňuje již několik tisíc zákazníků. O to více těší, podařilo
dosáhnout velmi solidního růstu v segmentu domov
ních vypínačů a zásuvek. Těším
se, i ti ostatní, kteří zatím dělají postaru, budou
přidávat boj o zákazníka bude nadále přitvrzovat
a přežijí jen s prvotřídním servisem. Samo
zřejmostí široká dostupnost nabídky, a to jak geografic
ky, tak ve smyslu poskytování technických a obchodních
informací. Domnívám
se, na pomyslné dno jsme ještě nesáhli přede
vším ve stavebnictví.
Proč měl zákazník zvolit právě
partnerského distributora Schneider Electric?
06
V boji zákazníka
rozhodne dokonalý servis
Je několik věcí, které jinde nenajde. Chystáme kampaně s cílem seznámit
odbornou veřejnost s novinkami, které jsme na trh uvedli
v loňském roce: například svodiče přepětí nebo nové de
signy vypínačů a zásuvek Merten.
Promiň, ale pod tím mám představit?
Jako první v oboru jsme zavedli certifikovaná školení pro
zaměstnance distributorů, aby zákazník dostal kvalifiko
vanou podporu.
Schneider Electric
Ing. Pro
tože naše zákaznické portfolio oborově velmi pestré,
tak i partnerské distributory vybíráme cíleně, abychom
zajistili prvotřídní kvalitu poskytovaných služeb. K seznámení s technicky sofistikovanými
výrobky pak slouží systém detailních školení.
Jak připravujete na rok 2010?
Mohu slíbit, budeme vidět! Stagnující poptávka nezna
mená, přešlapujeme na místě.
Zkrátka snažíme síť udržovat v dobré kondici.
Co považuješ za vaše aktuální úspěchy?
Propad poptávky tvrdě dolehl nejvíce na oblast prů
myslu, kde máme tradičně silné postavení
