SCHNEIDER: Magazín 6/1999

| Kategorie: Firemní tiskovina  |

Vydal: Schneider Electric, a.s. Autor: SCHNEIDER

Strana 1 z 8

Vámi hledaný text obsahuje tato stránku dokumentu který není autorem určen k veřejnému šíření.

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
Schneider Electric plnû vûdom dÛleÏitosti aktivit smûfiujících k jednomu cíli maximální spokojenosti zákazníkÛ. Na‰ím cílem je efektivní poskytování sluÏeb zákazníkÛm - účinný obchodní argument úspěšně expandující firmy TrÏní prostfiedí pfieje firmám pfiipraven˘m rychle mûnící podmínky národního hospodáfiství slogan prostupující informaãními médii nejrÛznûj‰ích modifikacích vnímán kaÏd˘m nás.prosinec 1999 číslo 6 Schneider magazínpro zákazníky Schneider Electric CZ, o. Doba, kdy zákazník byl nucen fie‰it servis vlastními silami, dnes stává minulostí. Jejich cílem maximální vstfiícnost vÛãi pfiání zákazníka splnûní jeho poÏadavkÛ. DÛleÏitou roli tomto hrají pracovníci administrativy prodeje, distribuce, logistiky expedice. Denní praxe nás utvrzuje tom, jsme investovali správném místû. Ing. Závûrem bych vám rád popfiál pfií‰tího roku splnûní v‰ech va‰ich pfiání. Dal‰í fází úspû‰ného dokonãení nabídky vlastní prodej smluven˘ch potvrzen˘ch dodacích lhÛtách. Toto lze chápat jako fietûz, jehoÏ jednotlivé ãlánky musí b˘t maximálnû pfiizpÛsobivé potfiebám zákazníka. úkol pfiedev‰ím pro specialisty technické podpory marketingu. SluÏby zákazníkÛm své podstatû lze chápat jako produkt, kter˘ zákazník ochoten zaplatit cenu odpovídající kvalitû, operativnosti, spolehlivosti. Pfiesvûdãiv˘m obchodním argumentem znakem serióznosti obchodující firmy trhu poskytnout zákazníkovi technickou asistenci samého poãátku pfii specifikování komponentÛ pro realizaci. Spolupráce Schneider Electric pfii uvedení provozu, záruãní pozáruãní servis je základní poslání oddûlení servisu jako dynamicky rozvíjejícího oddûlení v rámci úseku SluÏeb zákazníkÛm na‰í firmy. Stanislav Kukrál ¤editel SluÏeb zákazníkÛm ®® 8 1 3 Obsah Úvod Stanislav Kukrál Řešení a spolupráce pro oblast teplárenství Rozhovor Dukovany Harmony® Jak pokraãujeme Otevření ·kolicího stfiediska Organizace Zmûna adresy Náv‰tûvy závodu Modulární jističe NG125 Recept Steak pepfii 2 7 4 5 6 . Tento smûr jsme nastoupili fiíjnu 1997, kdy oddûlení SluÏeb zákazníkÛm vzniklo