Krejzar
Vedoucí oddělení Technické podpory Ing. Jde například aplikace oblasti průmyslo-
vých řídicích systémů, řídicích systémů budov nebo řešení
přenosu vysokého napětí.08
SLUŽBY
Ve službách zákazníkům
Technická podpora
Společnost Schneider Electric patří význačným hráčům
na světovém tuzemském trhu elektrotechnických výrobků.schneider-electric. Právě směrem kvalitních služeb vydáváme již
od samého počátku našeho působení českém trhu. Miroslav Kokaisl,
František Novák, Jiří Hašek, Jaroslav Šimeček, Miroslav Čáp
a Ing.00 17.00 hodin. Detailnější popis činností Technické podpory, Servisu
a Školicího střediska naleznete Katalogu služeb (S341) nebo
na našich internetových stránkách www. Pouze pro 1,2 dotazů potřebuje-
me více než pracovních hodin.
Je velice potěšitelné, drtivou většinu těchto dotazů (89 vyří-
díme nejpozději minut. Školicí středisko
(cz-skoleni@cz. Jsou jisticí, řídicí, snímací ovládací pří-
stroje pro průmyslové aplikace, ale také široká škála přístrojů pro
domovní aplikace rozvody nízkého napětí.
Stěžejním úkolem oddělení Servisu (servis@cz.
Technická podpora, nabízející předprodejní poprodejní pomoc,
tvoří společně oddělením Servisu Školicím střediskem pilíře
našich služeb zákazníkům. Zpočátku tak dělo téměř
výhradně prostřednictvím telefonu.schneider-electric.schneider-electric. Pouhé jejich vyjmeno-
vání zaplnilo podstatnou část tohoto magazínu, ne-li celý.com
.
Nezapomínáme ani vzdělávání.
Soustřeďujeme zejména technickou podporu výrobků, které
jsou určeny pro široké řady uživatelů obvykle jsou prodávány
v síti velkoobchodů.
Telefonní číslo e-mailovou adresu najdete dnes veškeré naší
obchodně technické dokumentaci samozřejmě našich
webových stránkách.schneider-electric. rámci záručního pozáručního servisu Vám napří-
klad nabízí: operativní dílenský servis, mezinárodní servis, mo-
dernizaci nebo preventivní údržbu. nutné poskytovat ucelená řešení profesionální
služby. Hašek, (sedící zleva) Čáp, Ing. Miroslav Kokaisl
Technická podpora
Tým Technické podpory: (stojící zleva) Šimeček, Novák,
J. Pro neustálé zlepšení našich
služeb každý nás specializuje určitou skupinu výrobků
a zařízení. dispozici jsme Vám pracovních dnech
od 7. Kokaisl Ing. Miroslav Kokaisl
Katalog Služeb
e-mail: tp@cz.com)
je poskytnout zákazníkovi bezchybnou servisní službu odpoví-
dajícím čase.cz
Ing. Naším hlavním
úkolem bylo, nadále zůstává, poskytování informací našich
výrobcích, zařízeních aplikacích. Na-
bízíme Vám své služby také při technickém řešení Vašich kon-
krétních aplikací. Měsíčně odpovídáme řádově tisíce dotazů.
Jsme sehraným týmem složení: Ing.com) pro Vás připravuje aktuální
a poutavá školení, zaměřená produkty aplikace oblastech
přenosu rozvodu elektrické energie oblasti automatizace
a řízení.
Proto jsme vytvořili specializované týmy odborníků. oblasti technické podpory specialista nerodí přes
noc, ale trvá řadu měsíců nebo let, než jím stane. Zprostředkujeme Vám kontakt našimi specia-
listy, kteří Vám pomohou najít optimální řešení specifikovat
potřebné přístroje. Alois Krejzar.
Jako první vzniklo oddělení Technické podpory. souvislosti rozšířením
elektronické komunikace jsme zřídili speciální e-mailovou adresu.
Abychom toto postavení udrželi, nestačí výrobky pouze
prodávat
