schneider-electric. Školicí středisko
(cz-skoleni@cz.
Nezapomínáme ani vzdělávání. Miroslav Kokaisl,
František Novák, Jiří Hašek, Jaroslav Šimeček, Miroslav Čáp
a Ing.00 hodin.com
.
Abychom toto postavení udrželi, nestačí výrobky pouze
prodávat. Zprostředkujeme Vám kontakt našimi specia-
listy, kteří Vám pomohou najít optimální řešení specifikovat
potřebné přístroje. Naším hlavním
úkolem bylo, nadále zůstává, poskytování informací našich
výrobcích, zařízeních aplikacích.
Soustřeďujeme zejména technickou podporu výrobků, které
jsou určeny pro široké řady uživatelů obvykle jsou prodávány
v síti velkoobchodů. Alois Krejzar. dispozici jsme Vám pracovních dnech
od 7.schneider-electric. Měsíčně odpovídáme řádově tisíce dotazů.
Jako první vzniklo oddělení Technické podpory. Jde například aplikace oblasti průmyslo-
vých řídicích systémů, řídicích systémů budov nebo řešení
přenosu vysokého napětí. Pro neustálé zlepšení našich
služeb každý nás specializuje určitou skupinu výrobků
a zařízení.schneider-electric. Kokaisl Ing.
Telefonní číslo e-mailovou adresu najdete dnes veškeré naší
obchodně technické dokumentaci samozřejmě našich
webových stránkách.
Proto jsme vytvořili specializované týmy odborníků. Právě směrem kvalitních služeb vydáváme již
od samého počátku našeho působení českém trhu. Miroslav Kokaisl
Katalog Služeb
e-mail: tp@cz.08
SLUŽBY
Ve službách zákazníkům
Technická podpora
Společnost Schneider Electric patří význačným hráčům
na světovém tuzemském trhu elektrotechnických výrobků. Na-
bízíme Vám své služby také při technickém řešení Vašich kon-
krétních aplikací.
Technická podpora, nabízející předprodejní poprodejní pomoc,
tvoří společně oddělením Servisu Školicím střediskem pilíře
našich služeb zákazníkům.schneider-electric. Miroslav Kokaisl
Technická podpora
Tým Technické podpory: (stojící zleva) Šimeček, Novák,
J. Jsou jisticí, řídicí, snímací ovládací pří-
stroje pro průmyslové aplikace, ale také široká škála přístrojů pro
domovní aplikace rozvody nízkého napětí. Hašek, (sedící zleva) Čáp, Ing. Zpočátku tak dělo téměř
výhradně prostřednictvím telefonu. rámci záručního pozáručního servisu Vám napří-
klad nabízí: operativní dílenský servis, mezinárodní servis, mo-
dernizaci nebo preventivní údržbu.
Je velice potěšitelné, drtivou většinu těchto dotazů (89 vyří-
díme nejpozději minut.cz
Ing.
Stěžejním úkolem oddělení Servisu (servis@cz.com) pro Vás připravuje aktuální
a poutavá školení, zaměřená produkty aplikace oblastech
přenosu rozvodu elektrické energie oblasti automatizace
a řízení. Pouhé jejich vyjmeno-
vání zaplnilo podstatnou část tohoto magazínu, ne-li celý. oblasti technické podpory specialista nerodí přes
noc, ale trvá řadu měsíců nebo let, než jím stane.00 17. Pouze pro 1,2 dotazů potřebuje-
me více než pracovních hodin. Krejzar
Vedoucí oddělení Technické podpory Ing. Detailnější popis činností Technické podpory, Servisu
a Školicího střediska naleznete Katalogu služeb (S341) nebo
na našich internetových stránkách www.
Jsme sehraným týmem složení: Ing.com)
je poskytnout zákazníkovi bezchybnou servisní službu odpoví-
dajícím čase. nutné poskytovat ucelená řešení profesionální
služby. souvislosti rozšířením
elektronické komunikace jsme zřídili speciální e-mailovou adresu
