nutné poskytovat ucelená řešení profesionální
služby. Krejzar
Vedoucí oddělení Technické podpory Ing. Naším hlavním
úkolem bylo, nadále zůstává, poskytování informací našich
výrobcích, zařízeních aplikacích.com) pro Vás připravuje aktuální
a poutavá školení, zaměřená produkty aplikace oblastech
přenosu rozvodu elektrické energie oblasti automatizace
a řízení. Školicí středisko
(cz-skoleni@cz. rámci záručního pozáručního servisu Vám napří-
klad nabízí: operativní dílenský servis, mezinárodní servis, mo-
dernizaci nebo preventivní údržbu.
Technická podpora, nabízející předprodejní poprodejní pomoc,
tvoří společně oddělením Servisu Školicím střediskem pilíře
našich služeb zákazníkům.schneider-electric.
Je velice potěšitelné, drtivou většinu těchto dotazů (89 vyří-
díme nejpozději minut.com
. Měsíčně odpovídáme řádově tisíce dotazů. Zprostředkujeme Vám kontakt našimi specia-
listy, kteří Vám pomohou najít optimální řešení specifikovat
potřebné přístroje.schneider-electric.
Jako první vzniklo oddělení Technické podpory. souvislosti rozšířením
elektronické komunikace jsme zřídili speciální e-mailovou adresu. Detailnější popis činností Technické podpory, Servisu
a Školicího střediska naleznete Katalogu služeb (S341) nebo
na našich internetových stránkách www. Hašek, (sedící zleva) Čáp, Ing. Pouhé jejich vyjmeno-
vání zaplnilo podstatnou část tohoto magazínu, ne-li celý. Jsou jisticí, řídicí, snímací ovládací pří-
stroje pro průmyslové aplikace, ale také široká škála přístrojů pro
domovní aplikace rozvody nízkého napětí.
Nezapomínáme ani vzdělávání. oblasti technické podpory specialista nerodí přes
noc, ale trvá řadu měsíců nebo let, než jím stane. Miroslav Kokaisl
Katalog Služeb
e-mail: tp@cz. Právě směrem kvalitních služeb vydáváme již
od samého počátku našeho působení českém trhu.schneider-electric.
Proto jsme vytvořili specializované týmy odborníků. Na-
bízíme Vám své služby také při technickém řešení Vašich kon-
krétních aplikací.08
SLUŽBY
Ve službách zákazníkům
Technická podpora
Společnost Schneider Electric patří význačným hráčům
na světovém tuzemském trhu elektrotechnických výrobků. Pro neustálé zlepšení našich
služeb každý nás specializuje určitou skupinu výrobků
a zařízení. Miroslav Kokaisl
Technická podpora
Tým Technické podpory: (stojící zleva) Šimeček, Novák,
J. Alois Krejzar.00 hodin. Zpočátku tak dělo téměř
výhradně prostřednictvím telefonu.
Abychom toto postavení udrželi, nestačí výrobky pouze
prodávat.com)
je poskytnout zákazníkovi bezchybnou servisní službu odpoví-
dajícím čase.cz
Ing.
Soustřeďujeme zejména technickou podporu výrobků, které
jsou určeny pro široké řady uživatelů obvykle jsou prodávány
v síti velkoobchodů.
Jsme sehraným týmem složení: Ing. Pouze pro 1,2 dotazů potřebuje-
me více než pracovních hodin. Jde například aplikace oblasti průmyslo-
vých řídicích systémů, řídicích systémů budov nebo řešení
přenosu vysokého napětí.schneider-electric.00 17. Miroslav Kokaisl,
František Novák, Jiří Hašek, Jaroslav Šimeček, Miroslav Čáp
a Ing. Kokaisl Ing. dispozici jsme Vám pracovních dnech
od 7.
Stěžejním úkolem oddělení Servisu (servis@cz.
Telefonní číslo e-mailovou adresu najdete dnes veškeré naší
obchodně technické dokumentaci samozřejmě našich
webových stránkách
