Kokaisl Ing. Detailnější popis činností Technické podpory, Servisu
a Školicího střediska naleznete Katalogu služeb (S341) nebo
na našich internetových stránkách www. Pouze pro 1,2 dotazů potřebuje-
me více než pracovních hodin. Alois Krejzar.00 17.
Stěžejním úkolem oddělení Servisu (servis@cz. Měsíčně odpovídáme řádově tisíce dotazů.
Jako první vzniklo oddělení Technické podpory. rámci záručního pozáručního servisu Vám napří-
klad nabízí: operativní dílenský servis, mezinárodní servis, mo-
dernizaci nebo preventivní údržbu.08
SLUŽBY
Ve službách zákazníkům
Technická podpora
Společnost Schneider Electric patří význačným hráčům
na světovém tuzemském trhu elektrotechnických výrobků. Krejzar
Vedoucí oddělení Technické podpory Ing.com) pro Vás připravuje aktuální
a poutavá školení, zaměřená produkty aplikace oblastech
přenosu rozvodu elektrické energie oblasti automatizace
a řízení.schneider-electric.
Telefonní číslo e-mailovou adresu najdete dnes veškeré naší
obchodně technické dokumentaci samozřejmě našich
webových stránkách. Právě směrem kvalitních služeb vydáváme již
od samého počátku našeho působení českém trhu.
Nezapomínáme ani vzdělávání. Na-
bízíme Vám své služby také při technickém řešení Vašich kon-
krétních aplikací.schneider-electric. Pouhé jejich vyjmeno-
vání zaplnilo podstatnou část tohoto magazínu, ne-li celý.cz
Ing. Školicí středisko
(cz-skoleni@cz. Zprostředkujeme Vám kontakt našimi specia-
listy, kteří Vám pomohou najít optimální řešení specifikovat
potřebné přístroje. Jde například aplikace oblasti průmyslo-
vých řídicích systémů, řídicích systémů budov nebo řešení
přenosu vysokého napětí.
Je velice potěšitelné, drtivou většinu těchto dotazů (89 vyří-
díme nejpozději minut. Jsou jisticí, řídicí, snímací ovládací pří-
stroje pro průmyslové aplikace, ale také široká škála přístrojů pro
domovní aplikace rozvody nízkého napětí. oblasti technické podpory specialista nerodí přes
noc, ale trvá řadu měsíců nebo let, než jím stane. Miroslav Kokaisl
Katalog Služeb
e-mail: tp@cz. Naším hlavním
úkolem bylo, nadále zůstává, poskytování informací našich
výrobcích, zařízeních aplikacích.schneider-electric.com)
je poskytnout zákazníkovi bezchybnou servisní službu odpoví-
dajícím čase.
Jsme sehraným týmem složení: Ing.
Abychom toto postavení udrželi, nestačí výrobky pouze
prodávat.
Proto jsme vytvořili specializované týmy odborníků. Miroslav Kokaisl,
František Novák, Jiří Hašek, Jaroslav Šimeček, Miroslav Čáp
a Ing. Pro neustálé zlepšení našich
služeb každý nás specializuje určitou skupinu výrobků
a zařízení. Hašek, (sedící zleva) Čáp, Ing. dispozici jsme Vám pracovních dnech
od 7. Miroslav Kokaisl
Technická podpora
Tým Technické podpory: (stojící zleva) Šimeček, Novák,
J.
Soustřeďujeme zejména technickou podporu výrobků, které
jsou určeny pro široké řady uživatelů obvykle jsou prodávány
v síti velkoobchodů.00 hodin.schneider-electric. nutné poskytovat ucelená řešení profesionální
služby.
Technická podpora, nabízející předprodejní poprodejní pomoc,
tvoří společně oddělením Servisu Školicím střediskem pilíře
našich služeb zákazníkům. Zpočátku tak dělo téměř
výhradně prostřednictvím telefonu.com
. souvislosti rozšířením
elektronické komunikace jsme zřídili speciální e-mailovou adresu
