Stěžejním úkolem oddělení Servisu (servis@cz. nutné poskytovat ucelená řešení profesionální
služby. Právě směrem kvalitních služeb vydáváme již
od samého počátku našeho působení českém trhu.schneider-electric.
Abychom toto postavení udrželi, nestačí výrobky pouze
prodávat.
Soustřeďujeme zejména technickou podporu výrobků, které
jsou určeny pro široké řady uživatelů obvykle jsou prodávány
v síti velkoobchodů.
Jako první vzniklo oddělení Technické podpory.cz
Ing.
Jsme sehraným týmem složení: Ing. Krejzar
Vedoucí oddělení Technické podpory Ing. Zprostředkujeme Vám kontakt našimi specia-
listy, kteří Vám pomohou najít optimální řešení specifikovat
potřebné přístroje.00 hodin. Měsíčně odpovídáme řádově tisíce dotazů.
Telefonní číslo e-mailovou adresu najdete dnes veškeré naší
obchodně technické dokumentaci samozřejmě našich
webových stránkách. Pro neustálé zlepšení našich
služeb každý nás specializuje určitou skupinu výrobků
a zařízení.schneider-electric.00 17. Miroslav Kokaisl,
František Novák, Jiří Hašek, Jaroslav Šimeček, Miroslav Čáp
a Ing. Naším hlavním
úkolem bylo, nadále zůstává, poskytování informací našich
výrobcích, zařízeních aplikacích. Hašek, (sedící zleva) Čáp, Ing.
Technická podpora, nabízející předprodejní poprodejní pomoc,
tvoří společně oddělením Servisu Školicím střediskem pilíře
našich služeb zákazníkům.com)
je poskytnout zákazníkovi bezchybnou servisní službu odpoví-
dajícím čase. Detailnější popis činností Technické podpory, Servisu
a Školicího střediska naleznete Katalogu služeb (S341) nebo
na našich internetových stránkách www.com
. rámci záručního pozáručního servisu Vám napří-
klad nabízí: operativní dílenský servis, mezinárodní servis, mo-
dernizaci nebo preventivní údržbu. dispozici jsme Vám pracovních dnech
od 7.08
SLUŽBY
Ve službách zákazníkům
Technická podpora
Společnost Schneider Electric patří význačným hráčům
na světovém tuzemském trhu elektrotechnických výrobků. souvislosti rozšířením
elektronické komunikace jsme zřídili speciální e-mailovou adresu. Zpočátku tak dělo téměř
výhradně prostřednictvím telefonu.
Nezapomínáme ani vzdělávání. Pouhé jejich vyjmeno-
vání zaplnilo podstatnou část tohoto magazínu, ne-li celý. Pouze pro 1,2 dotazů potřebuje-
me více než pracovních hodin. oblasti technické podpory specialista nerodí přes
noc, ale trvá řadu měsíců nebo let, než jím stane.com) pro Vás připravuje aktuální
a poutavá školení, zaměřená produkty aplikace oblastech
přenosu rozvodu elektrické energie oblasti automatizace
a řízení. Na-
bízíme Vám své služby také při technickém řešení Vašich kon-
krétních aplikací. Miroslav Kokaisl
Technická podpora
Tým Technické podpory: (stojící zleva) Šimeček, Novák,
J.
Je velice potěšitelné, drtivou většinu těchto dotazů (89 vyří-
díme nejpozději minut.schneider-electric.schneider-electric. Jsou jisticí, řídicí, snímací ovládací pří-
stroje pro průmyslové aplikace, ale také široká škála přístrojů pro
domovní aplikace rozvody nízkého napětí. Miroslav Kokaisl
Katalog Služeb
e-mail: tp@cz. Alois Krejzar. Školicí středisko
(cz-skoleni@cz.
Proto jsme vytvořili specializované týmy odborníků. Jde například aplikace oblasti průmyslo-
vých řídicích systémů, řídicích systémů budov nebo řešení
přenosu vysokého napětí. Kokaisl Ing
