Abychom toto postavení udrželi, nestačí výrobky pouze
prodávat. oblasti technické podpory specialista nerodí přes
noc, ale trvá řadu měsíců nebo let, než jím stane.schneider-electric. Jsou jisticí, řídicí, snímací ovládací pří-
stroje pro průmyslové aplikace, ale také široká škála přístrojů pro
domovní aplikace rozvody nízkého napětí.cz
Ing.
Je velice potěšitelné, drtivou většinu těchto dotazů (89 vyří-
díme nejpozději minut.08
SLUŽBY
Ve službách zákazníkům
Technická podpora
Společnost Schneider Electric patří význačným hráčům
na světovém tuzemském trhu elektrotechnických výrobků.com)
je poskytnout zákazníkovi bezchybnou servisní službu odpoví-
dajícím čase.00 hodin. Miroslav Kokaisl
Technická podpora
Tým Technické podpory: (stojící zleva) Šimeček, Novák,
J. Jde například aplikace oblasti průmyslo-
vých řídicích systémů, řídicích systémů budov nebo řešení
přenosu vysokého napětí.com) pro Vás připravuje aktuální
a poutavá školení, zaměřená produkty aplikace oblastech
přenosu rozvodu elektrické energie oblasti automatizace
a řízení.com
. Pouze pro 1,2 dotazů potřebuje-
me více než pracovních hodin.
Technická podpora, nabízející předprodejní poprodejní pomoc,
tvoří společně oddělením Servisu Školicím střediskem pilíře
našich služeb zákazníkům. Pro neustálé zlepšení našich
služeb každý nás specializuje určitou skupinu výrobků
a zařízení. souvislosti rozšířením
elektronické komunikace jsme zřídili speciální e-mailovou adresu. Hašek, (sedící zleva) Čáp, Ing.
Nezapomínáme ani vzdělávání.schneider-electric. Pouhé jejich vyjmeno-
vání zaplnilo podstatnou část tohoto magazínu, ne-li celý.
Stěžejním úkolem oddělení Servisu (servis@cz. rámci záručního pozáručního servisu Vám napří-
klad nabízí: operativní dílenský servis, mezinárodní servis, mo-
dernizaci nebo preventivní údržbu.00 17. Miroslav Kokaisl,
František Novák, Jiří Hašek, Jaroslav Šimeček, Miroslav Čáp
a Ing. Školicí středisko
(cz-skoleni@cz. nutné poskytovat ucelená řešení profesionální
služby. Miroslav Kokaisl
Katalog Služeb
e-mail: tp@cz. dispozici jsme Vám pracovních dnech
od 7. Zprostředkujeme Vám kontakt našimi specia-
listy, kteří Vám pomohou najít optimální řešení specifikovat
potřebné přístroje. Detailnější popis činností Technické podpory, Servisu
a Školicího střediska naleznete Katalogu služeb (S341) nebo
na našich internetových stránkách www.schneider-electric.
Proto jsme vytvořili specializované týmy odborníků. Alois Krejzar. Měsíčně odpovídáme řádově tisíce dotazů.
Jsme sehraným týmem složení: Ing. Kokaisl Ing. Právě směrem kvalitních služeb vydáváme již
od samého počátku našeho působení českém trhu. Zpočátku tak dělo téměř
výhradně prostřednictvím telefonu.
Soustřeďujeme zejména technickou podporu výrobků, které
jsou určeny pro široké řady uživatelů obvykle jsou prodávány
v síti velkoobchodů. Na-
bízíme Vám své služby také při technickém řešení Vašich kon-
krétních aplikací.
Telefonní číslo e-mailovou adresu najdete dnes veškeré naší
obchodně technické dokumentaci samozřejmě našich
webových stránkách.schneider-electric. Krejzar
Vedoucí oddělení Technické podpory Ing. Naším hlavním
úkolem bylo, nadále zůstává, poskytování informací našich
výrobcích, zařízeních aplikacích.
Jako první vzniklo oddělení Technické podpory
