SCHNEIDER: Magazín 15/2002

| Kategorie: Firemní tiskovina  |

Vydal: Schneider Electric, a.s. Autor: SCHNEIDER

Strana 4 z 8

Vámi hledaný text obsahuje tato stránku dokumentu který není autorem určen k veřejnému šíření.

Jak získat tento dokument?






Poznámky redaktora
Na‰ím úkolem zde bylo dohlédnout správné sestavení tûchto rozvoden a následné nastavení ochran Sepam. V‰ichni víme, vy‰kolen˘ a sebelep‰í technik podstatû niãemu, pokud nemá potfiebné vybavení rychl˘ pfiístup náhradním dílÛm. této továrnû je celkem pût rozvoden, kde pouÏito polí rozvádûãe SM6, ãehoÏ vypínaãÛ osazeno ochranami Sepam. tohoto vidût, pfiestoÏe se jedná zdánlivû úzkou specializaci, práce technika v této oblasti velmi rÛznorodá zajímavá. Pro zlep‰ení na‰ich sluÏeb jsme rozhodli investovat do dal‰ích nov˘ch technologií oblasti servisu. K dispozici nám proto malá pojízdná dílna, kde je ve‰keré potfiebné vybavení pro servis. Toto zafiízení pfiiná‰í zákazníkÛm nûkolik v˘hod. Retrofit. Samozfiejmû, Ïe jsme pomáhali koneãné fázi pfii uvádûní pod napûtí. Servis je specifick˘ tom, jsou zde pouÏity mechanické v˘robky podobû rozvádûãÛ digitální technika v podobû ochran. Základem celé ãinnosti servisního stfiediska jsou pracovníci, ktefií mají dokonalé znalosti tûchto v˘robkÛ. Nejvíce ãinností spojeno uvádûním provozu pro- ‰kolováním obsluhy pfiímo místû instalace. oddûlení servisu je sklad náhradních dílÛ, odkud technici mohou v pfiípadû potfieby kdykoli pfiíslu‰n˘ náhradní díl vyzvednout. Prodiag mûfiicí zafiízení spojené s poãítaãem, kter˘ ihned vyhodnocuje namûfiené hodnoty porovnává databází hodnot pro typ vypínaãe, kter˘ právû zkou‰í. tohoto pohledu bych vyzdvihl pfiedev‰ím loÀskou akci stavby továrny Philips Hranicích Moravû. Aby tomu tak bylo, jsou servisní technici pro‰kolováni tyto v˘robky ‰kolicím centru ve Francii, pfiípadnû pfiímo v˘robce jin˘ch zemích, kde tyto produkty vyrábûjí. Prodiag Na‰ím cílem není tyto v˘robky pouze prodat, ale postarat to, aby slouÏily jejich uÏivatelÛm plné spokojenosti celou dobu jejich Ïivotnosti. Tato akce byla v˘jimeãná sv˘m rozsahem velikostí. Mezi aktuální nabídku doprovodn˘ch sluÏeb patfií tzv. Retrofitem obecnû rozumíme v˘mûnu stávajícího pfiístroje rozvádûãi nov˘, aniÏ bylo nutné provádût sloÏité úpravy pfiípojn˘ch míst. Hlavní v˘hodou je zkrácení ãasu nutného pro odstávku zafiízení pfii kontrole vypínaãe pfiedpoklad bezchybné funkce vypínaãe na del‰í období.4 sluÏby Co nového nabídce oddûlení Servisu A teì fieknûme nûco více servisu vn. SloÏení tohoto skladu nám pomohli vytvofiit na‰i specialisté Francie tak, abychom mûli pfiípadû potfieby dispozici klíãové náhradní díly. sou- ãasnosti jedná zafiízení Prodiag, které poskytuje lep‰í rychlej‰í diagnostiku vypínaãÛ. JiÏ pfied nûkolika lety bylo proto Písku zaloÏeno servisní stfiedisko. ProtoÏe servis pomûrnû mladé stfiedisko, pro nás bûÏná také v˘mûna zku‰eností fungováním servisu na‰imi kolegy z okolních evropsk˘ch zemí. V oblasti distribuce patfií na‰im nejprodávanûj‰ím v˘robkÛm rozvádûãe SM6 RM6, osazované vn ochranami typu Sepam nebo VIP samozfiejmû i distribuãní vn/nn transformátory, jak suché pod názvem Trihal, tak olejové. Nakonec zvítûzila varianta vy‰‰í specializace. . Tento sklad je pravidelnû aktualizován tak, jak jsou trh uvádûny dal‰í nové produkty jednotliv˘ch oblastí. Retrofit se vyuÏívá tam, kde napfiíklad dÛvodÛ zmûny Základem celé ãinnosti servisního stfiediska jsou pracovníci, ktefií mají dokonalé znalosti. Pfii vzniku servisního stfiediska jsme museli rozhodnout, zda pÛjdeme cestou, kdy v‰ichni budou dûlat v‰echno, nebo jestli zvolíme variantu, kdy vytvofiíme men‰í t˘my, které budou více specializovat na jednotlivé fiady v˘robkÛ produktÛ. Tato diagnostika vhodná pro zákazníky vytíÏen˘m provozem