Za
tu dobu jsme poskytli jiÏ tisíce informací rad
na‰im zákazníkÛm.7
STRUâNù
Koncem ãervna probûhl Hefimani semináfi pro zákazníky energetick˘ch spoleãností problematice mûfiení. tfieba nabídnout nûco
navíc.
Miroslav Kokaisl
Oddûlení technické podpory
s
Více neÏ %
dotazÛ zodpovíme
do ‰edesáti minut
fie‰ení
(0362) 766 333
Te
chnická podpor
a
V˘voj akcií Schneider Electric poslední období: cena akcií pohybuje kolem 448,35 frankÛ (68,35 euro)
za akcii. Na‰imi
nejvût‰ími „zákazníky“ jsou prodejci elektro-
materiálÛ koneãní uÏivatelé.
To, dnes nabízíme, pouze ãástí sluÏeb, které
chceme poskytovat budoucnu. ov‰em neznamená, se
zákazník poÏadovanou informaci nedozví.
Firma Schneider Electric zahájila prodej v˘robkÛ znaãky Bardin ãeském trhu.o.s. Mám mysli
nejenom technické, ale odborné informace., Jiráskova 65, 586 Jihlava
Technická podpora
V dne‰ní dobû, kdy trhu mnoÏství rÛzn˘ch
v˘robkÛ tuzemsk˘ch svûtov˘ch znaãek stává,
Ïe není snadné vybrat.
V souãasné podobû pÛsobíme jiÏ fiadu mûsícÛ.
Schneider Electric koupila francouzskou firmu Crouzet, která vyrábí vybrané komponenty prÛmyslové automatizace.com.
Jak najít optimální fie‰ení pro danou aplikaci?
Proto máme oddûlení technické podpory, jehoÏ
zku‰ení pracovníci tuto pomoc nabízejí. Získáme
potfiebnou informaci zákazníkovi pfiedáme,
nûkdy zákazníkem pfiímo spojí na‰i specialisté,
ktefií dan˘ dotaz odpoví.
Roz‰ífiením lokální adaptace SM6 jsme zv˘‰ili kapacitu v˘roby rozvádûãÛ typy SM6 800 ks/roãnû., Mr‰Èíkova 12, 586 Jihlava,
Jifií DoleÏal, KESAT, a. SluÏbu poskytujeme pracovní
dny dobû 7:00 17:00 hodin.
I nadále také budeme investovat materiálního
vybavení zvy‰ování technické úrovnû na‰ich
pracovníkÛ.
Na‰e sluÏby poskytujeme telefonních ãíslech
0362 766 333, 0800 166 333, ale mailové
adrese tp@cz.s. potû‰itelné, na
vût‰inu dotazÛ jsme schopni odpovûdût prakticky
obratem, nûkolika minut zavolání. samozfiejmé, Ïe
obsáhnout ‰irok˘ sortiment na‰ich v˘robkÛ, je
i pro na‰e specialisty tak nároãné, ve
v˘jimeãn˘ch pfiípadech nemusí b˘t odpovûì
zákazníkovi okamÏitá. Do
‰edesáti minut zodpovíme více neÏ dotazÛ.
V˘herci soutûÏe minulého ãísla: Franti‰ek Medonos, Erwin Junker Brousicí technika, ¤ipská 863, 276 Mûlník,
Petr Kremláãek, Atelier Penta, v. navíc pomoc zákazníkÛm vybrat to
nejlep‰í pfiimûfienou cenu.
. Jedná indikátory prÛchodu
zkratov˘ch proudÛ.schneider-electric.
V takov˘chto pfiípadech spolupracujeme na‰imi
kolegy tuzemsku zahraniãí
