Pravidelnou preventivní údržbou
přispějete ještě vyšší životnosti výrobků tím také další rentabilitě zařízení. Dále prodloužená záruka přesahující
zákonnou odpovědnost vady (záruku), která
zajišťuje maximální dostupnost během provozu.
. Servisní služby mají
v našem pojetí rozhodující úlohu pro životnost
výrobku. smluv
„Basic“, „Comfort“ „Customized“ prodloužení záruky volitelné.
Dlouhodobě tak pro naše zákazníky zajišťujeme
produktivitu jejich zařízení.
Další výhody pro naše zákazníky systému Rittal:
Jednak celosvětová servisní síť, která
doplňuje vysokou kvalitu spolehlivost našich
výrobků. tom, jaké servisní služby potřebujete,
rozhodujete sami. ročně)
Ano
CUSTOMIZED /
řešení přizpůso-
bené potřebám
zákazníka
Individuálně dle dohody
Prodloužení záruky
Výrobky Rittal jsou vždy dobrou volbou.
My postaráme každé fázi dokonalost
PŘED NÁKUPEM IMPLEMENTACE ZAKOUPENÍ
● Poradenství/poskytnutí
informací
● Analýza potřeby (přímo na
místě)
● Test zatížení
● Simulace výpočty
● Termografie
● Laboratorní testy vlastních
akreditovaných laboratořích
● Projednání projektu
● Vyrobení prototypu
● Plánování/vytvoření týmu
(odbyt, servis, řízení projektu,
řízení jakosti, zákazník)
● Instalace/integrace
● Konstrukce připojení
systému
● Uvedení provozu/
nastavení parametrů
● Přejímka předání
● Zaškolení
(trénink/školení)
● Koordinace místě insta-
lace/vedení projektu
● Certifikace
● Servisní smlouvy
● Trénink/školení
● Kontrola, údržba, opravy
● Správa/prodej náhradních
dílů
● Dostupnost hodin denně
● Termo analýzy
Flexibilní servisní smlouvy:
Pro každý požadavek vhodné řešení.Servisní služby
533Rittal Katalog 33/Software služby
Individuální servis celou dobu životnosti výrobku
Přídaná hodnota firmy Rittal začíná dokonalou
kvalitou výrobků platí pro všechny fáze plá-
nování, přes uvedení provozu správu a
údržbu běžného provozu. uzavření smlouvy
„Advanced“ nebo „Full“ vás odměníme prodloužením jednoleté tříleté záruky pět let. celém světě, den dnem potvrzují náročných průmys-
lových výrobních podmínkách svoji vysokou kvalitu spolehlivost.
Globální servis firmy Rittal tak flexibilní individuální, jako vaše požadavky.
Přehled servisních služeb firmy Rittal:
Dostupnost Reakční doba
Disponibilita
náhradních dílů
Údržba
Prodloužení
záruky
BASIC /
základní řešení
Prodejní
otevírací doba
Následující
pracovní den
Standardní ročně přání
COMFORT /
komfortní řešení
Prodejní
otevírací doba
Následující den Standardní ročně přání
ADVANCED /
pokročilé řešení
24 hodin
365 dní roce
Následující den hodin ročně Ano
FULL /
úplné řešení
24 hodin
365 dní roce
8 hodin
Individuální
koncepce
Individuální
(min.
Pro naše zákazníky jsme vyvinuli individuální
nabídku servisních služeb, takže dokážeme
vyhovět jakémukoliv profilu požadavků
