Cílem je přiblížit projektantům, investorům staveb, elektromontážrtim společnostem, novým žadatelům o připojení, ale i stávajícím odběratelům elektřiny - zákazníkům, současné požadavky na připojení odběrných elektrických zařízení k rozvodům distribučních soustav, normativní požadavky na elektrické přípojky a zásady jejich provádění. A to zejména z pohledu v době zpracování příručky platných legislativních předpisů a technických norem, případně předpisů k vydání připravovaných.
Standardy dodávek elektřiny 20) jsou vyhláškou specifikovány následovně:
Standardem zajištění ukončení přerušení dodávky elektřiny důvodu prodlení zákazníka
s úhradou plateb odebranou elektřinu 19) zajištění ukončení přerušení dodávky elek
třiny odběrného místa zákazníka lhůtě pracovních dnů následujících dni, kterém
zákazník uhradil všechny své splatné platby odebranou elektřinu, nebo kterém uzavřel
s dodavatelem dohodu splácení dlužných plateb. tj. kdy poškozený' dozvě
děl škodě, vadě výrobku totožnosti výrobce
173
., odpovědnosti škodu způsobenou
vadou výrobku. odpovědnost vůči občanské veřejnosti. němž
škoda vznikla nebo byla zjištěna. technických požadavcích výrob
ky. Výrobce odpovídá vznik
lou škodu, jestliže postižený prokáže vadu výrobku, vzniklou škodu příčinnou souvislost mezi
vadou výrobku škodou..
Dle zákona považována výrobek elektřina.IN-EL, spol.
Za nedodržení standardu dodržení termínu schůzky zákazníkem nepovažuje, pokud
provozovatel distribuční soustavy oznámí zákazníkovi nejméně 1kalendářní den před dohod
nutým termínem schůzky její odložení odložení náležitě zdůvodní. ovšem nutné uvědomit, nižší náhrada škody může
být uplatňována dle ustanoveni Občanského zákoníku. Tento zákon doplňuje zákon 22/1997 Sb.
Prám náhradu škodypodle zákona sepromlčí tři roty ode dne. stanoviska vyplývá, pro
tyto případy .
Doplňujícípoznámka elektřinajako výrobek
Dnem 1998 nabyl účinnosti zákon 59/1998 Sb.výrobcem" příslušný dodavatel elektřiny.
Dleformulace zákonaje řešena odpovědnost vady výrobků určených užívání pro jiné
než podnikatelské účely.
Dle zákonaje výrobce povinen nahradit škodu věcijen částce převyšující částku vy
počtenou 500 kurzem devizového trhu vyhlášeným Českou národní bankou den.. jednoznačnou specifikací odpovědnosti výrobce škodu způsobenou vadou výrobku fvýrob
ce blíže specifikuje zákona).
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky elektřiny 20) je:
- zaslání písemného vyjádření reklamace zákazníka vyúčtování dodávky elektřiny nebo na
nevrácení zaplacených přeplatků, kalendářních dnů ode dne doručení reklamace,
- vypořádání rozdílu platbách zákazníka způsobeného nesprávným vyúčtováním nebo mě
řením dodávek elektřiny, kalendářních dnů ode dne doručení reklamace, je-li
reklamace podle výše uvedeného bodu posouzena jako oprávněná; je-li vypořádání plateb
provedeno prostřednictvím provozovatele poštovní služby, považuje lhůta splněnou,
je-li této lhůtě provozovatelem distribuční soustavy příslušná částka prospěch do
davatele, dodavatele sdružené služby nebo zákazníka poukázána. Lohenická 111/607, Praha Vinoř
Standardem dodržení termínu schůzky zákazníkem (§18) vyžádané provozovatelem
distribuční soustavy dodržení termínu schůzky zákazníkem dohodnutého pracovních
dnech hodin čekací lhůtou zákazníka nejvýše 1hodinu, pokud zákazník spro
vozovatelem distribuční soustavy nedohodnou jinak
